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第117章（第2页）

一日正在忙碌之中，莫文俞一抬起头，却看到一个大娘怒气冲冲地冲进铺子，脸色都气黑了，手中还拎着一个用破烂纸包包住的碗，身后跟着一个一瘸一拐的小厮。

定眼一看，那低着头的小厮竟是自家铺子的。

“谁是这家的掌柜！我要退钱！”

第61章酸口回甘

“我女儿特意为我定的卤味，送到我手上竟凉掉了，你们铺子就是这样做什么外卖的？”那大娘气势汹汹的，将用纸包抱住的食盒扔到桌面上，食盒被撇开，露出里面满满的卤味。

墨竹卤味在送外卖的时候，都会用上食盒，这样不容易冷掉。现在食盒破掉了，天气又冷，盛在里边的卤味自然是很块便会冷掉。

若是平常，卤味定是会散发着热气，但这里边的一瞧便凉飕飕的。

“我女儿还夸了句说什么在家中便可等着这些吃食送上门来，让我也试试。都说墨竹卤味不错，真没想到，不错就是这般的！”

“给我退钱！”

原是因为这样。

莫文俞走上前去，打开已经开了一半的食盒查看，确实已经凉了。而食盒也已经有了蹭擦的痕迹，盖子已经断裂。他看向站在大娘身后的小厮，后者深深地埋着头，膝盖处的衣物大块被磨破。

大娘的嗓音太大，堂中又人多，纷纷侧目看过来，不明白是出了什么事情。

那小厮模样不过十六出头，一瘸一拐走上前来，许是没经历过这样的事情，眼里已经浸满了泪水，稚嫩的脸憋得通红，可是仍然将事情的发生都说得清清楚楚。

原是在这个小厮送外卖的时候，因为怕误了时辰便跑得有些急，没留意到一些铺子外头地面又是湿，冷风一吹便冻上了有些滑，这样一来，经过时便滑倒了。

在滑倒的时候，自己的身子不受控制地往下摔的同时，他把食盒保护在了自己的怀里，可仍然蹭破了盒子，他一时没有发现，仍然往客人家送，结果打开一瞧，才发现原来卤味已经在路上凉掉了。

这大娘本来满怀期待地等着女儿为她点的卤味，结果却等来这样的结果，顿时大怒，拽着小厮就要来退钱。

说着，小厮怕得发抖，青涩的脸上已经由红转白，可仍然道着歉：“对不起，莫掌柜，是我的错，我、我该怎么办”

没有逃避，反而主动地去解决，这倒是不错。

左右这种事情在原先的世界也是常有的事情，他也曾犯过这种事儿，也曾被客人胡搅蛮缠过。他当时也是手足无措被老板针对，被骂了整整一天。

但现在不一样了，他不会这样。

莫文俞拍拍他的肩，示意他退下，换上了一副笑容主动走上前去道：“大娘你好，这次卤味变冷，是我们铺子的责任，谢谢你主动提出来。”

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