“为了弥补我们的错误,除却退钱外,我们铺子还会主动赠送你一些卤味,让你吃上一口热乎的。”
说着,便用眼神示意了一下图安。图安会意,立刻从后厨预备好的卤味中用食盒盛上来一些卤肉菜,不仅包含着食盒里的原本的菜品,还增加了一些肉菜。
对方态度太过温柔,俊秀的脸上满含着笑容,又因为这种赔偿太过贴合人心,她一时竟挑不出什么刺来。
这这这服务也太佳了吧!
“大娘,天冷地滑,食盒和退回的银子我们会让铺子里的另一个小厮帮你送到家中,你只需在家中等待。原先的事情真是不好意思,是我们的疏忽。也谢谢大娘你对我们工作的理解。”莫文俞微笑着道。
短短几句,就把本来还要再说几句的大娘给噎得说不出话来。
这意思,不就直接说她能理解了吗,这要是她再说些什么埋怨什么,那就显得她没有教养了!
不过想想也是,这掌柜的倒是会做人,不仅一文不差地推掉了银子,还免费送了卤味,倒也不亏。
这样一想,大娘便也没有原先的怒气,缓和道:“那便辛苦掌柜的了。”说完这句,便走了。
莫文俞笑着道:“大娘慢走。”
大娘走后,一直在后边看着的客人才回过神来,没想到这一件意料之外的事情竟就这样被顺利解决了?!若是顺着方才那大娘的意思,恐怕不仅仅是退钱啊!
“方才那大娘一进铺子就如此凶,看样子是要下马威!”
“没想到被莫掌柜先发制人,自己先提出赔偿,再让大娘顺着说下去,提不出更多的要求来。”
“不过莫掌柜这退钱和送卤味是让我心服口服。服务倒是很周到嘛!”
“”
那原先送餐的小厮等大娘走后,仍然在一旁规规矩矩地站着,膝盖的破处就这么大大咧咧地露着,能隐约看出膝盖的擦破。
他全然不敢动弹,等待着莫掌柜的发落。
从前他也做过一些工,若是给铺子带来了麻烦,客人极其不满意,被掌柜的骂一顿也算是好的了,最不济的就是被赶走,工钱也会被用来赔偿
“你同我来。”正胡思乱想中,莫文俞却突然唤他。
他揪着一颗紧张的心跟了过去,满脑子都是莫掌柜会对自己怎么样。如若对方很生气,他就跪下求饶,自己能够把工钱都交上去。
做了这么多份短工,墨竹卤味不仅工钱高,掌柜们也人很好,他实在舍不得走!
“你”莫文俞伸手。
“对不起掌柜的!我愿意将工钱都用来赔偿,请不要将我赶出去!”小厮举起了双臂遮挡在自己的头上,紧紧闭着双眼,身体像筛子一样抖个不停。
“”莫文俞沉默了。
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