乐趣。
这个故事旨在告诉我们,这些观点是起作用的。若你在某一场合运用这些观
点,它会使你的人生和经历变得更好,同时还会不断改善事情的结果。沿着这条
路走下去,你很有可能在你从事的事业中创造卓越。因此,我会再问:(已知这
些观点)如果一切并不是更困难,结果又会更好,过程又充满乐趣,那么何乐而
不为呢?
要说明一点,我并不是在暗示从优秀到卓越很容易,或者每个组织都能成功
地实现这一飞跃。顾名思义,并非每个人都会胜人一筹。但是我断言,那些努力
变优秀为卓越的人会发现:这一过程并不像甘心沉溺于平庸的麻木之人所想的那
样辛苦耗神。是的,从优秀到卓越的确消耗精力,但是动能的形成会为团队注入
更多的能量,远远多于它从中所汲取的。相反,持续的平庸本质上是一个令人沮
丧的过程,它从团体积蓄的能量中所抽取的远比它重新注入的多得多。
然而,对于为什么要变得卓越这一问题,还有另一个答案,即埋藏在我们内
心深处,激励我们首当其冲地去从事一项计划的源泉:寻求意义。更确切地说,
是寻求有意义的工作。我曾问过越野队的总教练,她为什么觉得非要去建立一支
卓越的队伍。她沉默了片刻,说:“这问题问得好。”又过了许久,她说:“实在
。txtsk。
很难回答。”接着是更长的等待。“我猜??那是因为我真正在乎我们所做的一切。
我信奉赛跑,相信它会影响孩子们的生活。我想使他们拥有不凡的经历,有成为
绝对一流团体中举足轻重一员的经历。”
有趣的是:这位教练是毕业于顶级商学院的工商管理硕士,曾是P B K联谊
会(Phi Beta Kappa; 美国大学优秀生的荣誉组织)经济学专业的毕业生,并且在
世界上极为挑剔的大学里赢得了本科生最佳论文奖。她的同学大都就职于华尔街
投资银行业、新兴的互联网公司、管理咨询业、I B M公司或其他类似行业,然
而她却发现这一切对她而言毫无意义。她对这些事业不太在乎,也未曾想过要使
它们变得卓越;在她的眼里,它们无足轻重。因此,她决定寻求一份有意义的工
作,一份她孜孜以求的工作。于是“为什么要实现卓越”这个问题看上去几乎是
多余的。如果你正从事于你十分在乎的事业,而且你坚信它的目标与宗旨,那么
很难想像你不会去努力使它变得卓越。一切都是顺其自然的。
我尽力去想像我们所研究的公司中的那些第5级领导人会怎样回答“为什么
要实现卓越”这一问题。当然,大多数人会说:“我们并不卓越,我们还会做得
更好。”但是如果非要他们给出“为什么为卓越而努力”的答案时,我相信他们
的回答会同那位越野长跑教练的相仿。
他们从事的是他们真正在乎,而执著追求的事业。像比尔·休利特一样,他
们在意的可能是创造这样一家公司,凭着自己的价值观去影响全世界公司的运营
方式。或是像肯·艾弗森那样,他们可能认为自己身负改革者的重任,要去铲除
导致劳工和管理降级的压迫人的等级制度。再或像金佰利克拉克公司的达尔
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