子浪小说

第2部分（第5页）

于银行业无疑是个新经济！但富国银行依然运用本书中的每一条结论，照样创造

出了卓越业绩，在金融自由化的大潮中以不变应万变。

当你埋头于后面几章时，请记住很关键的一点。

这本书既不是关于旧经济的，也不是关于新经济的。

它甚至不是关于你所读到的那些公司的，也不是关于商业本身的。它最终只

跟一件事有关：从优秀到卓越的永恒规律。不管你的公司对业绩是如何定义的，

它都能教你如何管理一个优秀的公司并将其变为一个能持续创造非凡业绩的卓

越公司。

这听起来可能有些令人吃惊，但我不认为我所做的是关于商业的研究，甚至

并不认为我这本书从本质上说是一本商业书。相反，我认为，我的工作是对可令

任何一种卓越组织长盛不衰的规律的探索。我对卓越和优秀、杰出和平庸之间有

哪些本质区别感到很好奇。我只是将公司作为进入黑匣子之内的一种手段而已。

我之所以这样做，是因为公开上市的公司不同于其他类型的组织，前者具有两大

研究优势：一是对于业绩有一个公认的标准（由此我们可以严格地选出一组公司

作为研究对象）；二是有大量数据可供参考。

优秀是卓越的大敌，这一现象并非仅仅是一个经济问题，它也是人类普遍面

临的问题。如果我们能解读从优秀到卓越的各种奥秘，就能为任何类型的组织提

供某些有价值的东西：优秀的学校就能成为卓越的学校，优秀的报纸就能成为卓

越的报纸，优秀的政府部门就能变成卓越的部门，而优秀的公司也就能变成卓越

的公司。

因此，我请你们和我一起开始一次探索之旅，发挥你们的聪明才智，找出从

优秀到卓越所必需的要素。我也鼓励你们对所学的东西提出质疑，正如我最喜欢

的一位教授说过的那样：“最杰出的学生往往是那些不笃信教授的学生。”千真万

确。但同时他又说道：“不能仅仅因为你不喜欢数据中隐含的意义，就将数据统

统扔掉。”在此我将提供所有资料供你参考，而不是让你盲从我们的结论。你们

就是法官和陪审团。我们让证据说话。

1。3　第五级经理人

“只要你不计功利，就能做成任何一件事。”

—哈里·S·杜鲁门

1　9　7　1年，一个看似普通，名叫达尔文·E·史密斯（D　a　r　w　i　nE。　S　m　i　t　h）

的人当上了金佰利…克拉克公司的首席执行官。在此前的2　0年中，这家墨守成规

的纸品公司的股票已跌至低于市场3　6　％的水平。

史密斯是该公司的常年内部律师，性情温和的他似乎也不能确信董事会的这

一决策是否正确—当一位董事将史密斯拉到一边，提醒说他缺乏担当此重任

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