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第8部分(第2页)

二是要选准“鸡”,尤其在非资金性的借用上。在我国出现过从国外高额购入的生产设备实则是外方淘汰的二手货,结果不能发挥正常的功用,更不用说发挥高效作用,这种“鸡”就是一种“不生蛋”的“鸡”,对其进行投资只能给企业造成损失。

三是投资借来的“鸡”要让它生蛋,而不是日日养着它。比如,有的企业从其他地方融来资金后,不是进行投资获利,而是还债,拆了东墙补西墙,最后落得越拆越乱。

商家的戏法——合理看待捆绑消费

如今很多地方的通讯商场用低价手机作为诱饵,来实行“捆绑消费”。有时,一部崭新的手机才卖100元。不少消费者认为可以赚到便宜,但当他们把钱交给卖者后,才发现自己原来被骗了。

小张带女友去逛通讯商场,打算买一部新手机送给她。一个导购拿出一部新诺基亚手机喊道“只卖100元”。小张的女友认为这部手机太便宜了,肯定存在一定的质量问题。但奇怪的是,他们里里外外看了好几遍,没发现任何毛病,于是决定买下这部手机。

后来,他们交给对方100元,并得到一张合同让小张签字,小张发现这份合同上存在“捆绑消费”的条款:他们要到某通信公司交74个月的手机话费,每月20元,共计1480元。

本来说100元的手机,突然要再交1480元的话费,这显然是在欺骗消费者。小张和女导购争辩说:“你事先没有说明买这部手机要交这么多的话费,你要么把手机给我,要么退我100元,否则我就砸了你们的柜台。”女导购见无便宜可占,只好退还给小张100元。与此同时,在距离该柜台不远的另一柜台,也因为“捆绑消费”发生口角。由于消费者是一名女青年,她交的100元未能要回。

该商场的经营者违反了诚实守信原则,侵犯了消费者的公平交易、自由选择权。通讯商场的强制消费行为,涉嫌强迫交易。另外,作为消费者本身也应该反思,天上没有掉下来的馅饼,对于那些明显低于成本价的商品,一定要三思,要有维权意识。

1.消费者有说“不”的权利  一些买车的消费者投诉,他们去车行买车的同时必须在车行买保险和上牌,否则车行不卖车。比如,何先生在某车行买车时,车都选好了,准备签购车合同,但车行未经他同意捆绑了2项收费服务。在购车时,类似何先生这样遭遇汽车捆绑销售的车主并不在少数。消费者委员会认为,对于这种捆绑营销行为,消费者有说“不”的权利。

这种类似的“低价”宣传活动,很可能暗藏着捆绑消费、降低服务标准等陷阱。车行为了维护自己的利益,宁可放弃售车,其实是很愚蠢的。

2.消费者应合理看待“捆绑消费”  柴、米、油、盐、酱、醋、茶,居家过日子,一样也不能少。可这些零打细敲的东西,一是价格低廉;二是保值期短,不能久存;三是体积大,超重,拎回家的过程很痛苦。尽管顾虑很多,但那20%现金券的诱惑力也大。

其实,细思量起来可以发现,很多东西都可以实行捆绑消费,特别是购买那些平常很少打折的生活必需品。捆绑的群体,可以是亲戚,也可以是同事、朋友,也可以是扎堆购物的陌生人,只要目标一致,就可以口头约定捆绑,你实惠,我也实惠。再者,素不相识的过客,有了一次休戚相关的捆绑经历,兴许日后还能成为朋友呢。至于消费商品的种类嘛,就多了去了。小到针头线脑,大到家用电器,只要需要,无一不可。

当然,捆绑消费,并不是见便宜就一哄而上,去购物时,仍需左右权衡。一是要物有所值,擦亮眼睛,确认所购商品非次品;二是要物有所用,切忌买回一大堆用不着的便宜货;三是要精诚团结,和谐购物,分摊费用时,可能因零钱不够,出现你多出几毛,她占点便宜的情况,不能因此积怨,否则就失去了捆绑消费的意义。因为捆绑,除了共享实惠,还要共享快乐。

作为消费者,当我们面对“捆绑消费”时,这种商家的戏法有时对我们有利,有时则属于欺骗行为。面对前者,我们可以择其利与商家共赢;但面对后者,我们则要维护作为消费者的权益,让这种玩弄“戏法”的商家没便宜可赚。

注意品牌效应——别认为东西越贵就越好(1)

什么是品牌?为什么我们愿意花费高于无品牌服装的价格去买品牌服饰?人们大多认为品牌服饰代表了一种精神,品牌的目标群体一定会认同这个精神,当我们看到一个人穿着一件某品牌的衣服之后我们会下意识地把这个人划入这个品牌对应的群体中。品牌用明星做代言的目的也就是让人们认为如果穿上这个品牌的衣服之后会和明星属于同一个群体,这应该是影响力中的“社会认同”起作用。人靠衣装,就是你穿上什么品牌的衣服你就自然而然地成为你所认同的那个群体的一员,这样个人的心理需求得到了满足。

如今随着商品经济的不断发展,商品日趋丰富多样,这使得消费者越来越难以凭简单的经验和常识,对商品的质量和使用价值等作出判断。此时,产品信誉和企业形象就起了决定性作用,而这些又集中体现在产品的商标上。因而,名牌商标就起着一种导向作用,引导消费者的选择,从而使产品在市场上获得超凡的销售效果。

现代大多数的年轻人喜欢“跟风”,喜欢享受“fashion”的生活,喜欢穿名牌,喜欢吃麦当劳、肯德基……殊不知,他们的这种生活方式的选择和决定与人的才智有关。能做出适当选择和决定的人是有才智的人。有些人自己做不了决定,就索性求别人出主意,偶尔自己做了一次主,却落得事与愿违,遭致失败。那么,我现在所说的选择,是自己选择,所要探讨的是自己做决定的能力。

买件合适的东西是很伤神的事,一位朋友在买东西上就很在行,她能买来价格适中又很适合自己的东西。大多数人在购物时要靠样式及价钱来选择。我们总被这样一种观念束缚,即东西越贵就越好,事实并非如此,500元和100元的东西,它们的质量真的相差五倍吗?我的回答是NO!对多数人来说,当他们在商场买物品时,脑海里的第一直觉就是看这个物品的品牌,若品牌在市场上打得响虽然贵也愿意买,没有过多地考虑质量,认为质量与品牌是成正比的,品牌好价格贵的产品质量肯定不差,但价格便宜的产品质量就不敢保证。

其实这是一种很普通且现实的心态,“一分钱一分货”就是这个道理。但我们也不敢否认有些商家利用消费者的这种心态,自制“品牌”,虽然给商家的经营带来了可观的效应,但站在消费者的立场,却没有达到东西越贵越好的结果。所以针对这种情况,两种消费者要引起注意:

(1)喜欢在专卖店购物的消费者。这类消费者较注重品牌,对于那些生活在上层社会的人士,他们不会过多追究品牌效应带来的?

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