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第六章 化解尴尬（第1页）

生活中，尴尬的事无处不在，一不小心就会出“洋相”。没有人喜欢尴尬，运用幽默就可以化尴尬于无形，既带来了轻松的氛围，又可以彰显你的聪明才智，更重要的是运用幽默能最快最好的解决问题，使局面重新得到控制，化解令人尴尬的处境。

幽默是人际交往的润滑剂

幽默具有增进友谊、淡化矛盾、消除误会、帮助人轻松摆脱困境的巨大作用，能使人与人之间的交往变得更加顺畅、融洽，是人际交往中不可缺少的润滑剂。

1986年，科·阿基诺夫人在发表菲律宾竞选总统演说时，一个人当面指责她是一个什么都不懂的家庭主妇。

科·阿基诺夫人回应道：“没错，我的确是一个对政治和经济都不怎么了解，而且对政治也没有什么经验的家庭主妇。”

“那看来你只能围着锅台转，你还是尽早回家去烧菜做饭吧!”反对她的人继续叫嚷着。

这时，科·阿基诺夫人笑着说：“虽然对于政治，我是个没有经验的外行人，但是作为一位资深的家庭主妇，我却是十分精通日常经济的。”

话音一落，全场立刻爆发出一阵热烈的掌声。

善于理解幽默的人，容易喜欢别人；善于表达幽默的人，容易被他人喜欢。不管怎么说，幽默的人总是易与人保持和睦的关系。

在人与人的相处过程中，难免会发生一些小摩擦。当矛盾发生时，只有那些缺乏幽默感的人，才会把事情弄到不可收拾的地步。而幽默的人却不如此，他们总是能在不利的情况下，用幽默来润滑与他人的关系。

王璞和李毅是同在一家公司就职的同事。一次，两人因工作的问题发生了摩擦，气氛弄得很紧张，血气方刚的王璞怒气冲冲地将李毅拉到外面的走廊里，摆出一副要与李毅大动拳脚的架势。

李毅说：“要打架我一定奉陪。但是，时间、地点及武器由我决定。”

王璞说：“好，没问题，你定就你定，谁怕谁啊!”

“那好!”李毅接口说道，“时间就是现在，地点就在走廊里，武器用空气。怎么样?”

小王一愣，然后哈哈大笑，一场争斗就这样平息了。

幽默就具有如此神奇的力量，能给你带来很多意想不到的好处。它不仅能使你成为一个受欢迎的人，使别人乐意与你接触，愿意与你成为朋友。还是人际关系的润滑剂，能让你充分向他人展示自己的友爱和友善，使双方之间的相处变得更加活跃和谐。一句小小的幽默往往可以起到许多别的话语无法达到的作用。

如果你能够恰如其分地把你的聪明机智运用到智慧的幽默中来，使别人和自己都享受快乐，那么，你就会得到别人更多的喜欢和钦佩，在交往中避免很多不必要的损失和麻烦。

幽默是调节人际关系的特殊处方

大概每个人都有这样的感受：我们总是希望能和幽默的人一起工作，也更愿意为具有幽默的人做事。女孩子喜欢选择天性幽默的男人做丈夫，学生渴望遇到诙谐幽默的人当老师，员工们希望上司头脑灵活并充满风趣，甚至在商场购物时，我们也希望能从售货员口中感受到幽默的魅力。

这一切足以说明，幽默是一种滋养文明的文明，它产生在人们的爱与争取被爱的基础上，是人们改善自己和面对生活困境时所产生的一种需要。

在公共汽车上，由于售票员的声音有些小，导致一位乘客没有听清报站名，等到错过站了，乘客才恍然意识到。于是，便慌慌张张地擂门大叫：“售票员下车!”

可是，车子已经启动了，眼看顾客一脸焦急，一场争吵迫在眉睫。

这时，有一位乘客及时插嘴说：“售票员不能下车。售票员下车了，谁来售票呢?”

这位乘客巧妙地运用了语言的双关含义，让大家在一笑的过程中消减了剑拔弩张的气氛，变得和颜悦色起来。

同样，当我们要表达内心的不满时，如果使用幽默语言的话，也能让对方听起来更加舒服一些。

乔和他的恋人艾米丽到一家咖啡店小坐，可服务员端上来的咖啡却连半杯都不到。于是，乔将店主叫来，然后笑嘻嘻地对他说：“我有一个办法，保证叫你的咖啡销量比现在提高三倍。”

店主忙问：“是什么样的办法?”

乔：“你只需把咖啡的杯子加满。”

乔巧妙地运用幽默来表达失望感，却不致给对方带来难堪。也许乔不会因此喝道满满一杯咖啡，但他一定会得到友善、愉快的服务，并让同来的恋人刮目相看。

当然，这样的技巧可以用在生活的方方面面，差不多在任何情况下，以富有幽默感的评语来代替抱怨，都可以使你得到一定的回报。

一次，杰克到一家旅馆去投宿，旅馆职员说：“对不起，我们的房间已经客满了。”

杰克问：“那假如总统来了的话，你有房间给他吗?”

职员答道：“那是当然。”

杰克笑了笑说：“好。现在总统没来，那么你是否可以把他的房间给我?”

结果，旅馆的老板将自己的房间让给了杰克。

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