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第十一章 找对人做对事创业公司如何选人用人（第1页）

创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。

——马云

别把飞机引擎装在拖拉机上

管理学上有一句名言：“垃圾是放错了位置的人才。”用人的关键在于了解人、洞察人，对人才进行准确的判断；把人才放在最合适的位置上，使他们充分发挥自己的特长、施展才干。一个有才华的人如果没有放到合适的位置，不仅不能给企业带来效益，甚至可能带来破坏。在创业初期，马云曾犯过这方面的错误。

1999年，阿里巴巴刚成立不久，马云立志要使之成为中小企业敲开财富之门的引路人。同年10月，阿里巴巴获得了高盛提供的500万美元风险投资，为了扩展公司业务，马云立即着手从香港和美国引进大量的外部人才。用马云自己的话说就是：“创业人员只能够担任连长及以下的职位，团长级以上全部由MBA担任。”

当时，在阿里巴巴12个人的高管团队成员中除了马云自己，全部来自海外。紧接着，阿里巴巴又获得软银集团2000万美元的风险资金，准备大干一场的马云更是非常果断地请来诸如哈佛、斯坦福以及国内知名大学毕业的MBA，使其逐步代替自己原来团队中的“土鳖”。

然而，长期观察下来，这些高层管理因在阿里巴巴“水土不服”，逐渐都被马云开除了。

经过这次教训，马云再也不会盲目地吸收高学历、高职位的“人才”。从阿里巴巴的整个发展过程和用人经验中，马云最后总结出一个道理：适用即人才。

企业在选人时，合适的才是重要的。人员的配置或运用应放在企业的基础位置上，运用适当可以达到人尽其才；运用不当就会埋没人才，甚至给企业带来损害。

汽车大王帕尔柏在开辟自己的汽车代理业务时，曾为自己的公司聘请了一位大汽车制造公司的管理人员来负责汽车的营销业务。

新上任的营销主管的确对汽车业十分内行，甚至都能说出汽车所有零部件的名称和从哪可以买到它们，但他对汽车的销售、销售人员的管理、如何控制不必要的销售费用、营销策略方面的知识一窍不通。由于他来自生产厂家，习惯于汽车生产管理，对如何与厂方据理力争，抓到畅销车的货源缺乏主意，最终使帕尔柏的希望落空。

后来，帕尔柏另聘了一位善经营懂销售的人，该先生十分了解汽车的行情，推销中有自己独特的见解，更注意费用的核算，结果使公司的业绩蒸蒸日上。

可见，让适合的人做适合的事，才能突出有效执行的能力，否则就很难达到目的。所以，在选人用人时，领导者应考虑其执行力是否与职位的要求相匹配。只有选择适合职位要求的人才，才能为企业创造价值。

让合适的人做合适的事，说起来简单做起来并不是一件容易的事情。首先，企业领导者要对团队内部每一个职位的工作内容有所了解，这样他才能够知道需要什么样的人才加入团队。其次，团队领导者还需要对每一个团队成员的能力有所了解，既要知道他们的优势所在，又要了解他们的劣势、缺点。只有这样，才能把他们安排到合适的职位，充分发挥他们的优势，避免他们的劣势。

松下幸之助于1918年开始做生意，当时公司的规模很小，他只聘请了几位大的电器公司根本不屑一顾的员工，他们不会高谈阔论，也不会开拓海外市场，但松下认为他们合适。按照公司当时的规模，当时在学校前三名的优秀学生是不会到松下电器公司来的，即使他们来了，松下也会感到困扰，因为没有合适的工作给他们做。松下认为，企业所用的人才必须适合工作的要求，这样才能把生意做起来。即使后来公司规模大了，松下公司及下属分公司在选用人才时仍然以“合适”为指导原则，不像其他企业盲目追求高学历、高工作经验。

把适当的人安排在适当的位置上是用人的最高准则。正如管理理论不论先进只论适用一样，适才比优秀的人才更重要。把一个能力不足的人安排在一个他不能胜任的职位上，那是强人所难，被用人也不必受宠若惊，这决不是件好事，经受了不适应的折磨，才知道那滋味的确不好受。而把一个能力非凡之士安排在一个平凡的职位上，那是对人力资源的浪费，没有哪个公司可以经得起这种浪费，杰出人才最终也只会弃你而去。因此，给人才一个最佳位置，让每个人都能充分发挥自己的聪明才干，是每一位企业领导需要解决的关键问题。

兵圣孙子说，“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。”“人为先，策为后”与“择人任势”有着异曲同工之妙。没有合适的人，再好的策略也没有意义。所以说，只有在适当的位置上，配置适当的人才，才能发挥人才的最大价值。

选人用人以“德”为先

王永庆曾说过：“有才有德者重用，有才无德者量才适用，无才无德顺起自然，自食其力，有才无德者坚决不用。”企业选择人才，德是基础，是一切的先决条件，一个光有才能的人远远是不够的，很难想象，一个道德败坏的人身居高位能带领企业走向成功。马云在用人时都很注重“德”。

阿里巴巴曾经发生过这么一件事情：

公司听到有人反映一名员工在和客户接触的时候，向客户承诺回扣。这让主管们大吃一惊：阿里巴巴是绝对不允许这类事情发生的!

经过调查，终于真相大白：淘宝网一名业绩一向很优秀的业务员，为了这个季度自己的业绩能够达到“优秀”标准。而想出这么一个“歪招”。

在处理这位业务员的时候让主管有点伤脑筋，因为这位业务员一直都表现得很优秀。平时也很遵守阿里巴巴的各项规章制度，而且上个月刚被评为“销售之星”。他这个月的销售额马上就要达到“销售之星”的标准了，也许是求功心切，才想出了这个愚蠢的办法。难道就因为一次错误就要将他“扫地出门”吗?

马云的决定没有任何讨价还价的余地，就在这位员工“东窗事发”的当天。马云就给他办好了离职手续。

阿里巴巴对于违反公司规定的事绝对没有讨价还价的余地，用马云的话说。“道德是阿里巴巴的天条，永远都不能够被侵犯。”

品德是人所有能力的导向与根基。正所谓：一颗马钉足以倾覆一个国家，一粒烟头足以毁掉一片森林。世界上一些知名企业的最终消亡，很多就是源于错误重用了品德低劣的员工。大量事实表明：品德职业素养已经成为决定组织前途、关乎全局成败的关键要素。

对于领导者而言，一旦聘用品质不纯、动机不良的人，就像组织中的深水炸弹，随时可能引爆并造成难以估量的损失。他们越有才干，其将来可能导致的危害就会越大。所以，领导者应该把品德作为选拔各类人才的第一标准，把开发品德资本提到重要日程。

三星集团是韩国最大的垄断财团之一，它在选人用人上有一套严格的把关制度。比如，在招聘笔试时特别设置了一套心理测试题，通过应试者的心态等来考察一个人的生活态度，折射出其心理品质。

同时，它更偏重于面试，通过面试来考察一个人的品德与能力。面试中测试品德方面占的比重很大，而且三星集团每次进行面试时，前任董事长李秉哲都要亲临现场。

三星集团如此重视面试，目的是保证能录用到真正的优秀人才。

三星集团的成功秘诀在于他们选用了品德优秀的人才。这也告诉我们：一个单位、一个企业选人用人，只有把品德放在第一位，才能兴旺发达、事业有成。同样，一个人只有把品德修养放在第一位，才能创造辉煌的人生。

中国有句古话，做事先做人。做人是做事的基础，人都做不好，难免会做坏事。无论企事业单位还是党政部门，用人都应当注重德才兼备，以德为先。那种过分看重才能而忽视品德的做法，不利于人才的成长成材与事业的长远发展。

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