子浪小说

修炼之三 完美交际（第1页）

卡耐基说：“一个人获得成功，15%靠自己的能力，85%靠人际关系。”可见良好的人际关系是事业有成的重要条件之一。任何人都不是生活在“孤岛”上的，总要与各种各样的人打交道、建立关系。对于那些成大事者而言，他们时刻注意识人辨人，营造自己良好的关系网，寻找可以合作的契机，扩展成功局面。

1．沟通时把握好尺度

沟通说的简单点，就是人与人打交道。成大事者在处理人际关系时，善于把握好尺度。

为什么要沟通呢？其实，我们的人际交往就是一种沟通，做事的过程就是一种沟通。

如果一位有眼病的人想配一副眼镜，他找到了医生。可这位医生是一位荒唐的眼科医生，他见病人要配眼镜，不问清情况，居然摘下自己的眼镜给病人试戴，理由是：我已经戴了几年了，效果很好，就给你吧！反正我家里还有一副。

谁都知道这是行不通的，可是医生却说：“我戴得很好，你再试试，别心慌。”

“可是我看到的东西都扭曲了。”

“只要有信心，一会儿会好的。”

经病人一再抗议，医生居然恼羞成怒，“算我倒霉，好心没好报。”

这位眼科医生尚未诊断就先开处方，谁敢领教？他就犯了没有相互沟通的错误。

与人沟通时，有些人常犯这种不分情况妄下断言的错误。所以说，了解别人也是人际沟通不可或缺的要素。

再看看一位妈妈与孩子的对话：

“说吧，宝贝，告诉我，你感觉怎样？我知道这不容易，但我会尽力去理解。”

“哦，我不知道，妈妈。我认为这很愚蠢。”

“当然不是！你可以告诉我的。宝贝，没有谁像我这样关心你。我只想使你幸福。什么事使你这么不开心？”

“好吧！跟你说实话，我不喜欢上学。”

“什么？这话什么意思？我们为了你的教育做了那么大的牺牲，你竟然说这种话。受教育是为你的前途打基础。要是你像你姐那么用功，肯定比她学得好，那样你就会喜欢上学了。我们一再要你安下心来学习。你有这个能力，但就是不肯用功。好好努力吧！妈妈相信你会成功的。”

孩子沉默。

“现在你说吧!告诉我你觉得怎样。”

我们有这样一种喜欢事先拟好建议来解决问题的倾向。但我们往往不能首先花一些时间进行诊断，去深入了解问题的症结所在。

如果用一句话归纳人际关系方面的一个最重要原则，那就是：知彼解己——首先要去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。

现在你正在读书，读和写是沟通的方式，听与说也是。这些都是最基本的沟通方式，也是最基本的生活技能。从小到大，我们接受的教育多偏向读、写的训练，说也占其中一部分，可是从来没有人教导我们如何去听。

要听懂别人说话，尤其是从对方的立场去聆听，实在不是件容易事。

成功沟通的前提是聆听，我们在经过自我介绍之后，就成为一个积极的聆听者。耐心聆听，并且替对方设身处地着想。

我们盼望结交新朋友，友善地与陌生人谈话，或聆听他们说话时，都要看着他们。因为这种既宽容又仔细的方式，能缩短自己与别人交往的距离。

我们平等地对待他人。仔细聆听既沉闷又无知的谈话，他们说话的内容也许有一套道理，请不要咄咄逼人地追问问题。我们要试着在他人身上寻找特别的美丽，然后真诚地称赞他们。

成功的沟通是以自信为前提的，我们在面对陌生人时，要对自己充满自信，虽然每个人都有着少许害怕被别人拒绝的恐惧感，但是，只要是有自信就能打消这种恐惧感。

当你面对一个可能成为朋友的陌生人、一个将来可能使你得到发展的人或是你自己熟悉的人时，你的态度是热诚的，而不是漠不关心，因为你们双方已经有了达成良好沟通的前奏。

想要达成良好的沟通，第一步就得了解对方，取得对方信赖。这不能依靠权术，必须靠诚实的品德、良善的本性，来感动对方，虚伪造作不要多久就会被揭穿。喜怒无常、表里不一、朝三暮四，也难以赢得尊敬与信赖，而最好的方法是用真情去沟通。

尽管你用心良苦，想给别人忠告或帮助，如果未能搔着痒处，又给人压迫感，便会引起抗拒，结果也是徒劳无功。反之，若能真心沟通，定能事半功倍，取得意料以外的效果。

2．多用赞美语言

成功者从来不吝啬对别人的赞美。如果你细心一点就会发现，他们在与别人交往时从不吝啬自己对别人的赞美。赞美他人不是一种对自己的贬低，恰恰是对自己的一种提高，提高了你的修养，提高了别人对你的认识。同时也就提高了你成功的几率。

曾有这样一则故事。

有一个五岁的女孩，在教堂的表演中首次登台演唱。她有着优美的歌声，她天资聪颖，从一开始便颇有造诣。当她长大时，家人了解她需要专业声乐训练，就请了一个很有名的声乐教师来训练她。

这位教师造诣很深，很少有人比得上，但他是一个十分苛求完美的教师。不论何时，只要这女孩一想到放弃或节奏稍微不对，他都会很细心地指正。经过一段时间以后，她对教师的崇拜日益加深。即使年龄差异很大！而且他的严格远胜于鼓励，但是她最后还是嫁给了这位教师。

https://www.cwzww.com https://www.du8.org https://www.shuhuangxs.com www.baquge.cc