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第6章 幽默口才轻松诙谐尽显魅力（第2页）

在一次联合国会议休息时，一位发达国家外交官问一位非洲国家大使：“贵国的死亡率一定不低吧？”非洲大使答道：“跟贵国一样，每人死一次。”

外交官的问话是对整个国家而言，是通过对非洲落后面貌的讽刺来进行挑衅。大使没有理会外交官问话的要害点，而故意将死亡率针对每个人，颇具匠心的回答，营造着别样的幽默效果。有效地回敬了外交官的傲慢，维护了本国尊严。

在现实生活中，人们在进行言辞交往时，经常会碰到一些自己不能回答或不便回答但又不能拒而不答的问题，这时，可以用闪避的语言巧妙地回避问题。

闪避是言语交际中从礼貌的角度出发的做法，它的要求是：对别人所问，应当回答，但答要答得巧妙，迂回地达到躲闪、回避别人问话的目的。既要不让别人难堪下不了台，又要维护自己不能答、不便答的原则。

阿根廷著名的足球运动员迭戈·马拉多纳在与英格兰球队相遇时，踢进的第一球，是“颇有争议”的“问题球”。据说墨西哥一位记者曾拍下了“用手拍入”的镜头。

当记者问马拉多纳，那个球是手球还是头球时，马拉多纳机敏地回答说：“手球一半是上帝的，头球有一半是马拉多纳的。”

马拉多纳的回答颇具心计，倘若他直言不讳地承认“确系如此”，那么对裁判的有效判决无疑是“恩将仇报”。但如果不承认，又有失“世界最佳球员”的风度。而这妙不可言的“一半”与“一半”，等于既承认了球是手臂撞入的，颇有“明人不做暗事”的大将气概，又在规则上肯定了裁判的权威，也具有了君子风度。

另外，交往中，往往由于对方提出的问题比较敏感，或者涉及某种“隐私”不好回答，然而面对客人又不能不答，这时也需用假装糊涂来给以回答。不过这种假装糊涂与前面的假装糊涂有所不同，前面的假装糊涂是故意让对方知道自己在为对方掩盖错误以便讨得对方信任或增加友谊的一种主动行为。而这种假装糊涂是在对方首先提出问题，自己本不想答但又不得不答的情况下，或“移花接木”或“引入歧途”从而使对方既不尴尬，自己又能反客为主的应变技巧。两者虽归于一类，但却有质的不同。

一次，乾隆皇帝突然问刘墉一个怪问题：“京城共有多少人？”刘墉虽猝不及防却非常冷静，立刻回了一句：“只有两人。”乾隆问：“此话何意？”刘墉答曰：“人再多，其实只有男女两种，岂不是只有两人？”乾隆又问：“今年京城里有几人出生？有几人去世？”刘墉回答：“只有一人出生，却有十二人去世。”乾隆问：“此话怎讲？”刘墉妙答曰：“今年出生的人再多，也都是一个属相，岂不是只出世一人？今年去世的人则十二种属相皆有，岂不是死去十二人？”乾隆听了大笑，深以为然。确实，刘墉的回答极妙。因为皇上发问，不回答不行；答吧，心中无数又不能乱侃，这才急中生智，趣对皇上。

总之，在日常言谈中，由于双方在表达与理解上的不一致，错误理解对方讲话意思的事情是经常发生的。当对方对你的答复作了错误的理解，而这种理解又有利于你时，你不必去更正和解释，而应该幽默地将错就错，因势利导。总之，日常言谈中的应答技巧不在于问题回答得“对”或“错”，而在于应该说什么和如何说，怎么更好地处理突发情况。

3庇糜哪化解矛盾冲突

幽默是人们在社交场合中所穿的“最漂亮的服饰”。在日常生活中起着点缀、调和、调节的作用，幽默不仅能为你赢得广阔的人脉，助你摆脱尴尬与窘迫，更能像润滑剂一样，降低人际交往中的“摩擦系数”，化解冲突和矛盾，使人们从容地摆脱沟通中可能遇到的困境。

在一辆装满乘客的公共汽车上，大家挤在摇摇晃晃的车厢里，像沙丁鱼罐头一样。由于天气很热，一些人手里拿着各种冷食在吃着。

这时，一位吃冰淇淋的青年，用嘴一咬，只听“吱唧”一声，那冰淇淋汁喷射出来，正好溅到旁边一位青年的鼻子上。

一瞬间，大家认为争吵将马上开始。被溅到冰淇淋那位青年的女友，一边掏出手帕给他擦脸，一边狠狠地瞪着那个吃冰淇淋的人。

不料，她的男友却笑着说：“你等一下，他还没有吃完，可能还会飞溅过来的，呆会儿一块擦。”

他的话很有节制，也很幽默，旁边的许多人都笑出声来。那位惹祸的青年也尴尬地笑起来，并再三道歉。

当这个幽默的小伙子和其女友下车时，全车的人都投去敬佩的目光。

吃冰淇淋的青年无意中把汁水溅到别人身上，他是无害人恶意的，但客观上他却使别人受到了小小的损害，这对一个正派人来说，心理上定有几分负疚感。这个时候，如果被害人再加以责备，显然是不英明的举动。

这个被溅了冰淇淋的男青年，没这样做，他仅仅是说了句玩笑话，立刻使一触即发的紧张局面得到缓和，化敌意为友好，表现出很高的修养。

生活中很容易遇到一些矛盾与冲突，幽默的语言能够巧妙地化解这些矛盾，并给双方都保留圆融的余地。

一位妻子过生日，她丈夫请她到一家餐馆吃饭。要了一道菜叫“蚂蚁上树”。可端来的菜盘时只有粉丝不见肉末。

妻子故作不知，问服务小姐：“服务员，这道菜叫什么？”服务小姐仔细一看，不好意思地回答：“蚂蚁上树。”

“怪了，怎么只见树不见蚂蚁呢？”妻子有些得理不饶人，面对一声高过一声的质问，服务小姐十分窘迫。

丈夫见状，马上接过话来，说：“老婆，大概蚂蚁太累了，还没爬上来呢。服务员，麻烦你跟老板说一声，赶紧给我们换一盘爬得快的蚂蚁。要知道时间就是生命啊。”

服务小姐如释重负，赶紧为他们换了一盘名副其实的“蚂蚁上树”。

这位丈夫真是善解人意，他的话幽默风趣而又大度，既缓解了紧张的气氛，又让双方都找到了体面下台的契机。妻子听了他的话，会心地展颜一笑；服务小姐呢，则带着感激的心情，想办法补偿过失。这样机智而幽默地处理问题，既消解了冲突，又缓和了气氛，这位丈夫可谓是睿智成熟的交际高手。

人生风云难测，爱情和婚姻也不会一帆风顺，恋人和夫妻之间也难免会有磕磕碰碰，此时，幽默的话语就能消融夫妻之间的疙疙瘩瘩。

红梅和李清是多年的同事，两人隔桌而坐，情谊深厚，彼此都建立了良好的默契。尽管如此，也是难免发生冲突的，就像亲密的牙齿和舌头，有时难免也会有咬舌的疼痛。一次，为了处理老板交待的事情，两人有着不同的看法，在争执不下的情况下，她们居然发生严重的口角战争，彼此冷战，形同陌路。到了第三天，红梅实在忍受不了如此的工作气氛，为了打破僵局，于是在李清也坐在座位时，她就翻箱倒柜，把办公桌的抽屉全部打开来翻找一番，这时，李清终于开口说话：“喂，你把所有抽屉打开来，到底在找什么？”红梅看看李清，幽默地说：“我在找你的嘴巴和声音啦！你一直不跟我讲话，我怎么跟你讲话！”两人扑哧一笑，重归于好。

幽默可以让人放松心情，拉近彼此的距离。发生争执的时候，适时的笑话可以化干戈为玉帛。

智慧有时就隐藏在假装糊涂的幽默中。很多场合常常会出现意外事件，如果不能妥善处理，就会使人更难堪，从而破坏气氛。遇到这种情况时，要想化解难堪和尴尬，不妨假装糊涂，幽默、机智地应变。如果在出现问题的时候直接向别人道歉或进行反驳，有时只会使自己更加难堪，适当地装装糊涂，幽默一下，反而能够巧妙地解决问题。

一位空中小姐用悦耳的声音说道：“请把烟灭掉，把安全带系好。”所有旅客都按空中小姐的吩咐做了。过了5分钟，空中小姐用比前次更优美的声音说道：“请把安全带再系紧一些，很不幸，我们飞机忘了带食品。”

按常规，空姐要乘客再次系紧安全带，显然是飞机出现了某些不安全的因素。然而，空姐的提示却一反常态，装糊涂地岔入了另一轨道——忘带食品，这自然产生了十分幽默的情趣，免去了乘客的恐慌心理。

我们在生活中，总是遇到各种人，要不断地、交替地扮演着多种角色，因此，我们有可能要去应付不合理的要求、令人不快的行为或者闹得不像话的场面。

舞台上，一位杂技演员表演踩蛋，一不留神，把脚下的一个鸡蛋踩碎了，这一切全暴露在观众的眼里，台下一阵骚动。

这位演员很尴尬地又换了一个鸡蛋。这时，主持人忙打圆场：“为了增加艺术效果，证实鸡蛋是真的，所以演员故意踩碎了一个给大家看。”也许上帝就爱这么捉弄人，主持人话音未落，演员脚下的鸡蛋又踩碎了一个。观众的眼光马上转向主持人：这回看你怎么说？

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