在职场中老板要依赖员工,却也要管理员工;员工要依靠老板,却也要协助老板。所以说,老板和员工相辅相成的关系势必就注定了双方之间的博弈关系。如果你是一位员工,那么你将不可避免的在某些必要的时刻,与老板进行谈判。那么,采用什么样的博弈方法是最恰当最适用的?怎样才能将老板和员工之间原本对立的局面转换到“双赢”局面?
职场如战场,很多人在职场里面绞尽脑汁、费尽心智,既要迎合领导意图,又要搞好同事关系,因此许多人迫切地期待着能够学习一些关于职场的博弈之术。
我们知道,中国已进入了一个老板辈出的时代,因此财富与价值的竞争已达到了一个前所未有的高度。众多的老板为更多的员工创造了就业机会,众多的员工也推动了众多的老板获得了的成功。正由于此,老板和员工的关系也呈现出了既有兼容性又有斗争性的博弈关系。
柏拉图说:“我们背对着山洞口静坐,对于在我们背后绵延展开的壮丽世界,我们充满想像,却一无所知。”职场上的员工就如这些盲目的静坐者,而职场生涯则是他们背后深邃幽暗的隧道。面对复杂的职场关系,人们都在避免误入歧途,掉进职业发展的陷阱,因此他们不约而同的都想到了一个词语——职场博弈。
在职场上,人人都在追求成功。不过,渴望成功的人很多。但真正能够取得成功的人很少,原因就在于很多人没有真正掌握博弈策略。俗话说:工欲善其事,必先利其器。要想进军职场必先了解职场上的博弈之术;要想在职场中有所作为,更是如此。只有这样,人们才能做到知己知彼,运筹帷幄,从而决胜职场。
这里讲的博弈策略就是人们常说的“职场规则”,职场规则就像平静河面下涌动的暗流,对于不明事理的人来说,就是一个巨大的陷阱;而熟谙此道的人,则会如鱼得水、左右逢源。职场规则需要人们在不断的“试错”中逐步地摸索,在反复的失败、碰壁和“尝到甜头”中适应并认同。严酷的现实教会人们变“乖”起来。它在某种程度上造成了一种“适者生存”的情况。真正的智者会在游戏规则和职场规则中找到一个平衡黄金点,使个人的事业长驱猛进。了解规则不难,关键在于如何正确的利用规则,达到最佳效果。
员工与企业的博弈
员工要有“主人翁精神”这一说法由来已久,在现今物欲横流、“金钱至上”的社会中,已经很少有人再提起它了。这也许是一种无奈的悲哀。现今,许多员工对企业的“人身依附”心理已经大大减弱。在联想公司,许多员工喊出了“公司不是我的家”,其实这已深入人心,为广大的打工一族所普遍接受。付出就要求回报,并不过分。而从公司的角度出发,付出薪酬的前提,是要求员工为公司作出相应的贡献。在公司和员工既“相互依赖”又相互争斗的博弈中,最直接的表现形式就是薪酬。
其实,薪酬是员工与企业之间博弈的对象,这一博弈的过程与“囚徒困境”很相似。由于员工和企业很难有真正的相互认同,双方始终在考察对方而后决定自己的行为。员工考虑:拿这样的薪酬.是否值得付出额外的努力?企业又不是自己的,老板会了解、认同自己的努力吗?公司会用回报来承认自己的努力付出吗?公司方面考虑:员工的能力,是否能胜任现在的工作?给员工的薪酬待遇.是否物有所值?员工能对公司保持持续的忠诚吗?
让我们来看这么一个案例:日本某设备工业企业材料部有位名叫P君的优秀股长,因为精明强干,上司交给他很多工作,而股长自己还有许多其他工作,诸如同其他部门协作,自觉建立原企业的管理系统等。P君工作积极、人品好,深受周围同事的好评,甚至在日本当代首屈一指的管理大师畠山芳雄的眼里,P军也是很有前途的。
但是,10年之后,当畠山芳雄再次到这家企业时,竟发现P君判若两人。原以为P君已升任上司,谁知只是个小头目,而且离开了生产指挥系统的第一线,只充当一个材料部门的有职无权的空头上司,没有正经的工作,也无部下。此时的P君,给人的是一副厌世者的形象。
对这一情况,畠山芳雄感到很惊异,他经过调查了解,才明白事情的真相。原来10年之间,他的上司换了3任,最初的上司,因为P君的精明能干,且是个靠得住的人物,丝毫没有让他调动的想法。第二任上司在走马上任时,人事部门曾经提出调动提升P君的建议,然而,新任上司不同意马上调走他,经过3个月的考虑,他答复人事部门,P君是工作主力,如果把他调走,势必要给自己的工作带来很大的威胁,因此造成工作的损失他是不负责的,甚至提出挑衅的问题:“是不是人事部门要替我的工作负责?”这样,哪任上司都不肯放他走,P君只好长期被迫做同样的工作,提升只能不了了之,他最初似乎没有什么想不通的,干得不错。
然而,随着时间的推移,他逐渐变得主观、傲慢、固执,根本听不进他人意见和见解,加之他对工作了如指掌,于是对部下的意见也不肯听,可以说完全是在发号施令、独断专行、盛气凌人、不可一世。结果使部下谁也不愿意在他身边长久干下去,纷纷要求调走。而上司却认为,他虽然工作内行,堪称专家,却不适合担任更高一级的职务。从而使他变得越来越固执,以致工作出了问题,最终被调离了第一线的指挥系统。
由此可见,总让下属原地踏步是不可取的,应对那些能干的下属给予积极的信任,如果对他们总是半信半疑,不放心,给他的感觉是你不信任他,怀疑他的能力,他是肯定不会尽心竭力去工作的。
如果从公司的管理角度看。这个故事说明了一种现象:许多员工在企业工作中。经常不断地在衡量自己的得失,如果认为企业能够提供满足或超过他个人付出的收益。他才会安心、努力地工作、充分发挥个人的主观能动性,把自己当作企业的主人。但是很难判断、衡量一个人是否有能力完成工作,是否能够在得到高薪酬后实现老板期待的工作成绩。老板经常会面临着这类决策的风险。
由于员工和企业都无法完全地信任对方。因此就出现了“囚徒困境”一样的博弈过程。企业只有制定一个合理、完善、相对科学的管理机制,使员工能够获取应得报酬,或让员工相信他能够获得应得报酬。这样员工就能心甘情愿地努力工作,从而实现企业和员工的双赢结局。
在博弈的过程中,员工在衡量个人的收益与付出是否相符合时,会有三个衡量标准:个人公平,内部公平和外部公平。
所谓的个人公平就是员工个人对自己能力发挥和对公司所作贡献的评价。是否满足于自己的收入标准,取决于自己对个人能力的评价。如果他认为自己是高级工程师的水平,承担着高级工程师的工作任务和责任,而公司给予的却是普通工程师的薪酬待遇,自然员工就会产生怨气,就会出现两种结果:或是消极怠工,或者是选择离开。
企业要想保证个人公平,最重要的就是量才而用,并为有才能者创造脱颖而出的机会。一味地说教强调奉献不但无济于事,更是对员工的欺骗和不尊重。海尔的人才观是“赛马不相马”。说的并不是不需要量才而用。而是说不以领导对个人的评价作为竞争评价标准,而是以一套公正透明的人才选拔机制,用个人在工作中的实际绩效作为评价机制和评价标准。要保证个人公平,还应该事先说明规则,保证让双方明白相互间的权利和义务。
员工相互之间的比较衡量就是所谓的内部公平。对于企业的分工来说,个人是无法完成工作的各个工序,需要团队间的相互协调、配合完成的。很难判断一个员工对企业作出的贡献,也很难在岗位相近的员工之间,进行横向比较。而过多人工干预、领导主观对员工的评价,进而反映在薪酬待遇上,常起不到激励员工的积极作用,而多是消极作用。公司只有有统一的薪酬体系、科学的岗位评价和公正的考核体系,才能保障内部公平。
职场竞争中的博弈
在生存竞争中,靠自己的实力竞争是一种初级的办法,如猎豹,独来独往,靠奔跑速度取胜。但猎豹虽有世界第一的奔跑速度,其种群却并没有发展起来,倒是豺狗之类的成群狩猎的肉食动物数量更多。靠着建立和加入联盟参与竞争是一种更高级的办法,人类是其中的典型代表,人在体力不利的情况下,靠了合作在竞争中战胜了其它动物。
职场的竞争也是如此,如果你单独凭借一个人的单打独斗是很难获得发展的空间。如果你能找到一个优秀的团队,将你自己融于这个团队之中时,你才能发挥你最大的能力。依靠合作,使得自己在职场之中更具竞争力。
一家有影响的公司招聘高层管理人员,9名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,闯进了由公司老总亲自把关的复试。
老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场,乙组的3个人调查妇女用品市场,丙组的3个人调查妇女用品市场,丙组的3个人调查老年人用品市场。老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”临走的时候,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取!”
2天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的3个人。老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告。而甲、乙两组的6个人却各自行事,抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于他们没有合作,忽视了队友的存在!要知道,协作精神才是现代企业成功发展的保障!”
在草原上,两种动物是与众不同的,一种是人,一种是秃鹫。相对于其他动物来说,它们在一定程度上是站在万物之上,俯视着其他动物的行为。它们超越于其它动物之上的办法是不同的。人虽然身在地上,但是靠着互相之间的联系,可以不受自身视野的限制,了解更大范围内正在发生的事情,靠的是相互合作和一套其它动物所不能掌握的信息交流方法,也就是语言。而秃鹫靠的是单个的力量和直接的观察力,它们高高的盘旋在空中,靠着飞得高,看得远,视野广阔,视力敏锐,监视着广阔草原上发生的事情。它虽然没有能力自己捕捉猎物,但却是食肉动物。靠着它能及时发现其它动物的狩猎活动;靠着它有翅膀可以迅速的飞到狩猎现场,从猎豹或狮子口中抢到一些肉;还靠着身体轻,食量小,不至于因它们的抢夺把猎豹饿死。
秃鹫在千万年进化过程中所形成的生存策略对职场中人来说应该是很有启发的。秃鹫总是单独行动,互相之间没有什么信号联系,这相当于你在工作之中具备高精尖的专业技能,能够独立完成工作。秃鹫高高的盘旋在空中,可以俯视广大的草原,相当于你需要能够站在全局的角度去考虑工作。秃鹫有敏锐的视力,在千米高空能看清地上的一只小虫的活动;这需要你时刻关注与你工作任务相关的信息。秃鹫盘旋在空中,远远飞在下面动物之上,观察着下面的动静,一般不参与地上的事情,只在地上猎豹或狮子已经得手后才疾掠而下,分一块肉吃;这就需要你在做工作的时候要灵活,变通善于借力。
秃鹫有一对强有力的翅膀,长时间飞在高空也不疲劳,秃鹫从狮子口中抢食,狮子发起怒来,也会扑向秃鹫,但秃鹫动作快,一看狮子扑过来就远远的飞到狮子扑不到的地方,等狮子又开始埋头吃的时候,就又会飞回来;这需要你有敏锐的洞察危机的能力,能够将隐患消失于无形。秃鹫能把头伸进动物体内吃到狮子吃不到的部分,秃鹫的作用不是启动捕猎而是捕猎完成后打扫战场,相当于狮子已把猎物制服,开始饱餐时秃鹫才过来抢食。这就需要你在工作之时注意方式方法,不做无用功。学习秃鹫的策略,对你在职场竞争中提升竞争力有很有启发。
如何让老板给你加薪
在职场中,老板与员工的关系历来就是一对矛盾的统一体。对于老板来说,他总是希望薪水少发一点,效率提高一点。对于员工来说,他总是希望薪水多拿一点,工作少干一点。在这种矛盾的博弈中,自然就会产生众多的权衡与抉择。
可以说,每一个职场人士,在与老板进行博弈的时候一定是围绕薪水进行的。一方要让收人更适合自己的付出。而另一方则要让支出更适合自己的赢利目标。但在这场博弈中,双方如何才能获胜呢?首先,作为员工,如果想要让老板给你加薪,那么就必须主动提出来。你不提,不管用什么博弈招数都没用。
不过,当你在向老板要求加工资时,除了把加工资的理由一条一条摆出来。详细说明你为公司做了什么贡献而应该提高报酬之外,最重要的应该是确定自己提出的加薪数额。你提出的数额,应该超过你自己觉得应该得到的数额。注意,关键是“超过”。鉴于你与老板之间的地位不平等,这就需要勇气,事先一定要对着镜子,好好练习一下这个“超过”的数额。这样见了老板就不会欲言又止、吞吞吐吐了。
https://www.cwzww.com https://www.du8.org https://www.shuhuangxs.com www.baquge.cc