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第27章 医疗团队（第2页）

陈婉清（回忆者）：有一次，有一个患者患有多种并发症，需要多科室联合治疗。内科医生调整了患者的用药方案，但是这个信息没有及时准确地传达给外科医生。当外科医生按照原计划准备手术的时候，才发现患者的身体状况因为用药方案的改变而发生了变化。当时外科医生特别生气，内科医生也很委屈，因为他们都不知道中间出了什么问题。最后手术只能推迟，患者也因此遭受了不必要的风险和痛苦。我能感觉到当时整个医疗团队都很沮丧，大家都在自责，觉得是自己没有做好。

林婉君（叹了口气）：那后来怎么解决这个问题的呢？

陈婉清（欣慰地说）：后来啊，他们就建立了一个专门的多科室沟通群。规定任何关于患者治疗方案的调整都必须及时在群里发布，而且还安排了专人负责信息的确认和跟进。从那以后，这种因为沟通不畅导致的问题就少了很多。

林婉君（点了点头）：那还有其他的挑战吗？

陈婉清（表情变得严肃）：还有医疗资源分配不均的问题。医院里先进的医疗设备数量有限，各个科室都需要用，就只能轮流使用。有一次急诊，一个患者急需一台特定的急救设备，可是当时设备正在其他科室使用。医护人员都特别着急，紧急去协调，但是还是耽误了一些时间。我看到林逸凡当时特别着急，他在走廊里跑来跑去，联系各个科室，他的眼神里满是焦急，他知道每一秒对于那个患者来说都很重要。

林婉君（担忧地问）：那他们有想办法改善吗？

陈婉清（回答道）：他们积极向上级反映了这个情况，希望能够增加设备的数量。同时，也制定了更加合理的设备使用优先级规则。虽然这个问题不能一下子就解决，但是他们一直在努力。

林婉君（若有所思）：医疗工作还真是不容易啊。

陈婉清（深有同感）：是啊。而且医疗知识更新换代特别快，团队成员们必须不断学习。可是他们的工作那么忙，很难有时间去参加培训和学术交流。

林婉君（疑惑地问）：那他们怎么应对这个问题呢？

陈婉清（微笑着说）：他们在团队内部组织了定期的学习分享会。每个成员都会把自己在工作中遇到的新问题、新的治疗方法或者新的研究成果在分享会上交流。林逸凡就经常会分享他在国际医学期刊上看到的最新研究进展，李医生则会结合自己的经验对这些新知识进行点评和指导。通过这种方式，他们在繁忙的工作之余，也能不断地更新自己的知识体系。

林婉君（钦佩地说）：这个办法很好呢。

陈婉清（眼神变得有些沉重）：还有啊，他们在面对一些高难度的医疗案例时，虽然团队成员之间的信任和默契很重要，但有时候也会面临很大的压力。有一次，有一个患者得了极其罕见的病症，需要采用一种全新的治疗方案，这个方案涉及到多个科室的协同工作，风险非常高。

林婉君（紧张地问）：那他们当时是怎么做的呢？

陈婉清（缓缓说道）：我能感觉到当时整个团队都很紧张，但是他们之间有着深厚的信任。他们都相信彼此的专业能力，医生、护士和药剂师们密切配合。手术的时候，护士们能够准确地按照医生的要求传递器械，药剂师提前准备好了所需的特殊药物。他们每一个人都在自己的岗位上全神贯注地工作，不敢有丝毫的懈怠。我看到林逸凡的手都有点微微发抖，但是他还是努力让自己镇定下来，因为他知道自己肩负着患者的希望。最后，他们成功地完成了这个高难度的治疗，大家都松了一口气。

林婉君（感叹道）：这个团队真的很不容易啊。

陈婉清（点头同意）：是啊。而且他们还经常面临着来自患者及其家属的压力。有些患者家属对医疗过程不了解，对治疗效果期望过高。有一次，一个患者手术后出现了并发症，虽然这是手术可能存在的风险之一，而且医疗团队在术前也详细告知了家属，但是家属还是难以接受。

林婉君（无奈地摇了摇头）：那家属怎么做的呢？

陈婉清（皱着眉头说）：家属在病房外大吵大闹，指责医护人员。我看到医护人员们都很委屈，但是他们还是很耐心地向家属解释，同时还要继续对患者进行治疗。林逸凡当时的表情很无奈，他知道家属是因为担心患者才会这样，但是这种无端的指责还是让他心里不好受。

林婉君（感慨地说）：这个医疗团队在这么多困难和压力下还能坚持，真的很了不起。

陈婉清（坚定地说）：是啊，他们就是凭借着对患者的关爱、彼此之间的信任和专业的知识，在治病救人的道路上不断地努力前行。

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