第1044章不识真面目
韩阳挣脱了叶菲的拉扯,看着刚来的经理,怒气冲冲的说,“这个前台是你的员工对吧?”
酒店经理点点头,“没错。郑小姐已经在酒店干了有三年,勤勤恳恳,任劳任怨,可以说是我们的王牌员工,你有什么意见的话,就冲着我来,我替她挡着!!!”
韩阳便将经过讲了一遍,又说,“我可是住得起这个总统套房的,但你们这个前台实在是看不起人,说话很难听,又故意不把其他房间定给我,你说这是不是刁难?”
酒店经理哈哈一笑,“这怎么能算是刁难呢?郑小姐确实是从实际出发不想让您破费罢了,再说这奥莱市的酒店多的是,您随便挑一家其他的不就行了,何必非得来这个格莱菲斯连锁酒店呢?我们酒店向来招待高端客人,对其他阶层的客人尽量能劝就劝,不想让他们到这儿来高消费,对他们不好,对我们也不好,他们影响的是金钱,我们影响的是名誉,您理解了吧!”
韩阳大怒,“我理解个屁,前段时间我召开高层会议的时候,三令五申让这个连锁酒店摆脱以前傲慢无礼的形象,实现真正的大众化平民化,可没想到你们这些人是一点都没听,居然走了相反的路线!我跟你讲,如果你不赶紧把这个事解决好,我马上通知总部把你开除,连同你那个闹事儿的前台一起滚蛋!”
酒店经理冷笑一声,上下打量半天,“你到底是谁呀?我怎么没见过你啊?说话口气倒挺大,如果你也没有什么来头,那就自觉一点,赶紧滚蛋,不要影响我们酒店的生意!”
韩阳实在是无可奈何,给酒店总部打个电话,打通之后递给了酒店经理,“那边有人要跟你说两句!”
这个酒店经理起初不想接,觉得韩阳是在吓唬他,但是经不起对方三番五次的催促,将电话接了过来,对面的人果然正是格雷菲斯连锁酒店的总经理,只说了两句话,就让这家伙魂不附体!
“董事长就在你们那家酒店是吧?你们怎么连个房间都不给安排?是不是想死?!”
酒店经理已经吓得屁滚尿流,连忙跪下来,向韩阳磕头,“对不起啊,韩老板,小人真是有眼不识泰山,我是听说过前段时间咱们格雷菲斯连锁酒店换了老板,但是一直也没有过分注意这个事,而且听说您要求不将自己的形象通知各个分部,因此我们也不知道你长什么样,这才导致了今天的误会,希望您能原谅我们刚才的无礼!”
还有脒着眼睛对这酒店经理说道,“我不想泄露形象,是出于安全的考虑,但是不管你们知不知道我这样子,也不应该以这种态度来对待客人!标间故意不分给我,我能住得起总统套房,你们又不让我住!这是搞什么鬼啊?当初我三令五申要让酒店走向大众,这条路线是定死了的,可是你们却阳奉阴违,故意跟我唱反调,看来你还有这个前台都不能做下去了!”
酒店经理已经虚弱的趴在地上,对那个前台小郑大声怒吼,“都是你,都是你害的我!赶快过来像韩老板磕头认错!”
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