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第10部分(第2页)

我的心被刺痛了,每次她对我说“不”之后,我都要暗暗地抚慰受伤的自己。经过了6个月的回绝之后,我脆弱的自信已经大大降低,但是我还是坚持邀请她。终于有一天,她答应了我。从那时到现在,我们俩就一直在一起,从来没有分开过。

我们开始约会后,我的男性朋友总是对我说:“我不相信她会与你约会,她很精明,你却很老实,你千万不要被她漂亮的外表所迷惑。”静下来的时候,我却想起富爸爸曾经对我说过的话:“推销是商业活动中最重要的技巧,也是生活中最重要的技巧。”在“富爸爸”系列丛书第5本《富爸爸 年轻退休》的封面、封底上,大家能看到我与妻子金在斐济群岛的合影。我们骑在马上,脸上露出开心的笑容,因为我们在那一天获得了财务自由。在我看来,如果没有金的帮助,我肯定不会做到这一点。她是我梦想中的女子,她让我的生活更加完美。今年,我们一起迎来了婚后的第17个年头。

拒绝的真正涵义

前几天,我听到一个商业电台介绍说:“这是一家很好的企业,根本不需要推销。”我心里暗暗思忖:“哪些人会被一个无须推销的工作职位吸引,或者被一个无须推销的企业吸引呢?”接着,我意识到,很多人可能会被这个不需要推销的工作职位吸引,即便我们所有人其实都在推销着什么。深入思考之后,我认识到,绝大多数人实际上并不是反对推销本身,而是不愿意被人拒绝。我也是,我也害怕被人拒绝。既然绝大多数人不愿意被人拒绝,我觉得实在有必要重新认识“拒绝”一词的涵义。

20多年前,我是施乐公司的一位辛苦打拼的推销员。有一天,我去找富爸爸,向他诉说自己对于被客户拒绝的不满。我说:“我不仅痛恨遭到拒绝,而且整日生活在恐惧之中,总是担心被拒绝。我发现自己正在竭尽所能,避免可能被人拒绝的各种情况发生。有时候,我甚至觉得死也要比被人拒绝好受一些。每次当我敲开一家公司的大门,秘书说,‘我们已经有了一台复印机’,‘我们对新复印机没有兴趣,尤其是施乐公司生产的复印机’,‘我们老板不愿意与推销员见面’,或者‘我们喜欢你推荐的产品,但是,我们打算购买你们竞争对手——IBM公司生产的复印机’。每当听到诸如此类拒绝的话,我就真想钻进一个洞里去死。我对被人拒绝的一幕想得越多,就越想辞掉推销工作,远走高飞。结果,我越想避免客户拒绝,施乐公司老板就越想说要解雇我。”

拒绝 = 成功

我对于被人拒绝的畏惧、我的低自尊以及缺乏自信,都有可能毁掉自己的生活。表面看来,我显得非常自信,也喜欢外出联系业务。我给人留下的印象就像约翰·韦恩,但是实际上,我的内心更像一个胆小怕事的小丑。就在我处于人生低谷、即将被公司解雇前夕,富爸爸向我传授了一些至理名言。施乐公司销售经理安排我开始实习的那一天,富爸爸对我说:“世界上最成功的人,其实也就是被拒绝最多的人。”

“什么?”我简直有点不相信自己的耳朵,吃惊地追问道,“世界上最成功的人,其实也就是被拒绝最多的人?”

“是的,”富爸爸回答说,“相反,世界上受到拒绝最少的人,其实也就是最不成功的人。”

“这样说来,如果我想有一个成功的人生,就需要被拒绝得越来越多。”我试着说道。

“你说对了。”富爸爸微笑着频频点头。

“不过,我还是不明白,请你解释一下。”我说。

“让我们看看美国总统吧。很可能有49%的选民,也就是数以千万人投票反对他,但是,只要另外有51%选民支持他,他就可以赢得大选,入住白宫。想想看,曾经有数以千万人拒绝过你吗?”

“当然没有。”我说。

“好了,当你被数以千万人拒绝的时候,你就会非常著名,就会取得很大成功。”

“但是,他同时还有数以千万人接纳他,支持他。”我补充说。

“的确如此。” 接着,富爸爸反问道,“不过,如果害怕遭到拒绝,他能够成为美国总统吗?”

“不,我想不会。我知道还有很多人不仅仅拒绝他,甚至还痛恨他。为此,他不得不安排很多保安人员,因为有人甚至想杀掉他。我想,自己可能承受不了那么大的压力。”

“这也许正是你没有像自己向往的那么成功,或者没有充分发挥自己潜力的原因。事实上,没有人愿意被拒绝。但是,现实生活中的教训是,一味回避被拒绝的人是当今世界上最不成功的人。这并不意味着他们人不好,而是他们没有像遭到很多拒绝的人那样成功。”富爸爸解释说。

“这样看来,如果我想在生活中取得成功,就需要冒遭到越来越多拒绝的风险,是吗?”我问。

“对。”富爸爸肯定地说,“看看罗马教皇,他是一位伟大的人,一位伟大的宗教领袖,但是,他也是被人拒绝最多的人。数以亿计的人不喜欢他所说的话,或者不喜欢他所代表的信仰。”

“这也就是说,不要像一个懦夫那样行事,不要让我们的销售经理解雇我。我应该主动出击,开始寻找拒绝自己的人。”我似有所悟,轻轻地说。

“是的,如果你还没有开始被人拒绝,你将来一定会被公司解雇。”富爸爸笑着说,“不过,还要注意,不能傻傻地来到社会上,对自己的职业不知所措。大家需要冒被人拒绝的风险,但是,必须从这些被人拒绝的事件中吸取教训,不断改正、提高自己。”

“也就是说,先遭到拒绝,然后改正自己的行为。”我插了一句。

富爸爸点点头,接着将自己当年花了200美元在檀香山参加推销培训课程时学到的公式写了下来:

拒绝与改正 = 教育与促进

“多年来,我一直按照这个公式行事。每次被别人拒绝时,我总是问自己,‘我在什么地方做错了?我怎样才能做得更好?’如果我自己找不到一个很好的答案,我就会打电话向拒绝我的客户请教,回顾发生的问题。也许还会找朋友进行角色扮演、重复当时的情形,而在这场角色扮演中,朋友们往往扮演买家,而我总是扮演卖家。需要注意的一点是,我从来不向拒绝我并骂我为‘蠢材’、‘乞丐’、‘贱货’或‘赔钱者’的家伙们打电话。因为这类电话毫无意义,相反,我对那些给了我学习、改正、提高自己机会的人充满感激。我常常问自己,‘下一次,我怎样才能把握不同情况,做得更好一些呢?’”

“而且,这些活动将

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