“那是一件金镂玉衣,仓库里估计有库存,但是它的商标和说明书都没有了,而且已经有穿过的迹象了,马小玲只是在那里和客人解释,就被骂得狗血淋头。”
白月莹说到这里有些愤愤不平,因为马小玲是人类,而来得客人是千年的老槐树妖,她看不起来马小玲,因为他们连超市的临时工都不算,才会对她肆意辱骂。
“我是这三界超市的老客户,我在这里买了许多商品,但是从来没想到,商品居然有质量问题,赶紧去叫你们主管过来,我要投诉你,您这对客人是什么态度,居然不给我退换?
你们大家评评理,我在超市买的东西,有质量问题不给退换,你们说这有没有道理?不要说在这大超市买东西,就是一般的商人卖货物,有质量问题也是可以包退换的,为什么到你这里就不可以了。
你是不是狗眼看人低,觉得我只是一个小妖精,就看不起我?”
那是一个看起来四十多岁的,大妈级的老槐树妖精,她此时说的是唾沫四溅,手插在腰间显得义愤填膺,十分的愤怒。
而周围那些不明原因的客人,也都围在那里看热闹,觉得三界超市这事儿做的不地道。
“怎么会有这样的情况,既然货物质量不行,为什么不给退换?”
“这事儿根本就说不通啊!三界超市口碑本来不错的,怎么会出现这样的情况,难道是底下的工作人员出现疏忽,或者是失职。”
“为什么不能退换?她的商品确实是在超市买的呀!”
“三界超市的服务,什么时候变得这么差?”
“你要是这里商品不给退换,那我们以后买东西可得注意点。”
一些不明原因的客人纷纷议论,王凡一来到二楼,就听了个清清楚楚。
分开人群看见马小玲,在人群当中显得有些无助,一只手摸在腰间,王凡知道在她腰间有一只软剑,以前都是用来驱魔降妖的。
老槐树精的话让马小玲十分的愤怒,这要不是在三界超市,而他又是来应聘超市的临时职员,恐怕腰中的软剑就已经刺出。
马小玲脸色涨得通红,身子轻微的颤抖着,手摸在了腰间的软件上,但是压制住自己的愤怒,很难得对那客人轻言细语的说着。
“还请您看清楚一下,这件金镂玉衣属于贴身物品,你已经穿过了,而且标签说明书都不在,一份没有什么质量问题,只是像你自己所说的,衣服穿起来有点小,跟商品的质量是没有关系的。”
王凡看见眼前的情景,心里就已经明白,三界超市二楼有售金楼玉衣,是属于贴身穿的那种内衣,卖这商品的时候,上面都有提示,写着为了您和他人的健康,金镂玉衣售出后概不退换。
当然考虑到妖精身材的特殊性,这金镂玉衣也有一定要求,超过一定尺寸的话,穿上去肯定不合适,而这老槐树精就拿了一件比较小的,现在却用商品质量不行,要求换一件。
“王凡大人你来了!”
马小玲一见王凡上来了,她放在腰间的手才松开,心里也是酸酸的,她一直是强忍着着怒气,几次恨不得像以前一样,出手灭一下这妖精威风,可是她却是知道这是万万不行!
现在好不容易看到王凡,心里的委屈差点就让她的眼泪掉出来!
王凡站在那里,听着马小玲把事情前因后果都说了一遍,和白月莹讲述的差不多,而且她还把那槐树精要退换的金镂玉衣拿出来,指给王凡看。
“王凡大人,你看这衣服的商标和说明书都没有了,而且衣服明显变的宽大,就像是被人穿过一般,你看看这里,居然还有被崩开的迹象,这样的衣服就怎么能包退换?”
马小玲有点着急了,这事情明明就是这个客人无理取闹,超市都有说明,售出的金镂玉衣是不退不换的,而且这老槐树精退换的商品也不符合超市规定,没有商标和说明书的产品,谁会购买?
但是这个客人,却是口口声声都说超市不过客人退货,这样以来倒好像是自己的错误,还被这老槐树臭骂一顿,想想都觉得格外委屈。
这事希望王凡大人能秉公处理,还他她一个公道,但是一边的白月莹却是有点担心,不管怎么说,老槐树精都是超市客人,她要是执意退掉这商品,王凡要是拒绝,或者处理不好的话,会让不少不明真相的客人误会!
像这样进退两难的事情,王凡大人会怎么做?
PS:今天因为订阅不理想吗,情绪非常低迷,本来打算只写一章就算了,但是晚上就看到很多书友打赏和留言支持,心里很感动,所以晚上又赶了一章出来,谢谢你们了!
一百八十四章 你会怎么做?
王凡拿起那件金镂玉衣,这件衣服标价一百多会点,价钱不低,槐树精肯定是穿上去太小,没有借口,才会以衣服质量不好退货。
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