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第1部分（第2页）

5。补充了政府工作人员责任的内容。政府人员的责任关系到国计民生，其影响带有社会性。因此，本书特开辟专门空间对这部分重点内容进行了论述，以使政府工作人员能进一步认清自身责任的重要性，在其位谋其政，避免〃不作为〃情况的发生。

6。对企业现存问题的阐释更针砭时弊。与《责任胜于能力》相比，本书更加贴近企业现实，设身处地地考虑企业在责任落实方面存在的问题，从不同的方面揭示了企业责任文化缺失的根源，使全书的主题思想得到进一步升华。

7。案例选材更精彩。与《责任胜于能力》相比，本书剔除了个别过于平？的例子，新增了许多更加新颖、真实、具有代表性的企业？典案例，使全书内容更加精彩。

8。实用性、方法性更强。与《责任胜于能力》相比，升级版为读者提供了更加实用、切合实际的方法，以帮助职员更好、更快地培养自己的责任感和落实力。

9。可读性强。本书在讲述理论的基础上，引用了很多？典的人生励志故事和企业？典案例，使很多枯燥、隐晦的〃大道理〃在故事和案例的衬托下，变得通俗易懂，深入人心。

10。板块灵活、互动性强。本书在为读者提供了深刻、全面、丰富的理论内容基础上，还精心设计了很多灵活的板块，与读者进行交流和沟通，引发读者的思考，以达到更好的阅读效果。

11。培训效果更好。本书作者之一杨宗华是中国实战销售培训第一人，具有十多年的管理与培训实战？历，对责任精神与落实意识对于构建一个健康和谐的企业的重要性有着深切的体悟。他善于将责任和落实理念融入亲身？历进行授课，令人深受启发，受到众多卓越企业的欢？。

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第3节：信守责任的最佳典范（1）

第一篇

工作承载责任，责任胜于能力

Liability

superiortoabilityII

第一章

信守责任的最佳典范

责任和忠诚：军人精神的内核

责任和忠诚是企业文化和精神的灵魂。把责任和忠诚作为企业的精神命脉，注入每个成员的心里，这样才能够最大限度地实现团队成员的责任和忠诚。

对于每一名军人，责任和忠诚就是军人精神的内核，它们的存在让军人精神熠熠生辉。正是具备了这两个精神支柱，中国人民解放军才取得了一个又一个的胜利，最终建立了新中国。它们更像是战士的双腿，不仅支撑着他们伟岸的身躯，而且让他们在胜利的道路上走得更远，无论缺哪一条腿，他们都无法完成自己的天职与使命。可以说，责任和忠诚就是军队不断取得胜利的法宝。

1945年9月初，新四军三师决定向拒不缴械投降的汉奸潘干臣伪军（近万名）盘踞的淮阴城进攻。战斗首先在南门打响，突击班两次登城都未成功。第三次登城了，战斗英雄徐佳标左手抓梯、右手握枪，战旗斜插在背后的子弹袋里，第一个攀到城墙上沿，奋力把红旗插在城头上。这时敌人疯狂反扑，他们依托碉堡和城垛，用火力、刺刀、马刀封住登城点，手榴弹像下冰雹似的扔向城下，我军伤亡重大。徐佳标脚下的云梯也被炸断了，突击班的战友们从半空中摔下来。徐佳标眼疾手快，就势抱住城垛，一个鹞子·身，跃上了城墙。就在这时，一个凶恶的敌人举起马刀，将徐佳标的双手砍断了。徐佳标昏倒在城垛边上。当他醒过来以后，看到城墙上的一个暗堡内正连续不断地喷着火舌，前方不远处，他的营长倒在血泊里。那一刻，疼痛、愤？、仇恨以及作为一名新四军战士的责任和忠诚，在他身上汇聚成一股巨大的力量。他强忍着伤痛，用被鲜血染红的双肘支撑着身体，坚毅地向敌人的暗堡移动过去。一寸、两寸？？最后，他使出全身的力气，用自己的身体堵住了敌人喷火的枪眼，敌人的机枪哑了。城下的解放军看到这一幕，都热血沸腾，高声呼喊，潮水般卷上城头。最后，淮阴攻下来了。徐佳标同志用自己的身体堵住敌人的枪眼，为攻城部队打开了胜利的大门。三师指挥部和师党委追授徐佳标〃淮阴战斗英雄〃称号，他生前所在班被命名为〃佳标班〃，淮阴城南门被命名为〃佳标门〃。

徐佳标在面对生死考验的时候，体现了自己作为一名军人所具有的责任和忠诚品质，光荣地完成了任务。责任和忠诚，是中国人民解放军团队精神的内核，缺失哪一个都会让这个团队遭遇危机。

对组织而言，责任和忠诚同样重要。美国前国务卿鲍威尔说，他用人的一个很重要的标准就是忠诚。他认为，一个组织的精神可以体现在很多方面，但最根本的，兼有组织文化哲学性质的就是责任和忠诚。可以大胆地说，组织制胜的精神法宝就是责任和忠诚。失去责任和忠诚，组织就无法再具有竞争力，甚至不能称其为组织。那些忠诚于领导、忠诚于组织的员工，都是能担当责任、不找任何借口的员工。在本职工作之外，他们还积极地为组织献计献策，尽心尽责地做好每一件力所能及的事。而且，在危难时刻，这种忠诚会显现出更大的价值。能与组织同舟共济的员工，他的忠诚会让他达到想象不到的高度。

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第4节：信守责任的最佳典范（2）

因此，组织有必要将责任和忠诚作为组织的文化和精神纳入自己的管理体系中，加强员工责任感和忠诚度的培训。员工的忠诚和责任，有时胜过他们的智慧。

智慧对于一个员工和组织来讲，无疑是相当重要的，但若是与忠诚和责任相比较，则胜负轻重立见高下。因为忠诚代表一种美好的职业道德，责任是组织的文化素质核心之一，而智慧更多的是个人生存的力量。所以，决定组织生死存亡的有力保障注定是组织精神的双臂……责任与忠诚。

责任和忠诚对于组织而言，绝不像夹心饼干那样层层分明，它们已？融入组织的血脉之中，成为组织生命的一部分。

阅读思考

1。什么是军人精神的内核？

2。你认为责任和忠诚对组织而言有哪些重要作用？

美国海军陆战队的核心价值卡

鲜明的核心价值观能为组织管理指明目标，它就像一面旗帜，统领着团队的思想和行动。个人会自觉以团队的核心价值观为指导，用满腔的热情去寻求团队的最大利益。

在美国海军陆战队，每个队员都持有一张卡片，正面写着〃荣誉、勇气、责任、诚信〃，背面写着陆战队员需恪守的8项准则，这就是陆战队的核心价值卡。

陆战队发行核心价值卡的惯例始于1995年。每个队员都要在卡片上署上姓名并随身携带，各级长官会不时抽查。在新训营中，教官们更是想尽一切办法，随时要求学员背诵卡片上的内容。

在核心价值卡上，每个陆战队员的签名都代表着一种承诺、一种责任，也都意味着他们必须对它永远忠诚！陆战队录取官说：〃我们看重的是人品，不是技能。〃技能可以培训，而品行的培养却非朝夕之功。

忠诚于团队核心价值观的人能够为集体荣誉着想；能够承担并践行承诺的责任；能够忠实地执行命令；能够自觉复命，无须监督；能够及时承认和改正错误，保障任务高效率完成。

陆战队强调荣誉，也身体力行地张扬荣誉。在陆战

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