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第43章 社区志愿者团队的建设（第1页）

翟秋宁突然收到萧屿凡发来的短信，问她周二的时候是否有兴趣去南岸社区进行志愿者的交流活动。民安华福是近五年来才兴建的公租房新社区，对于志愿者团队的组建和管理尚处于全新阶段，缺少经验，社区特地组织了这场交流活动，由萧屿凡牵头，多培养一些志愿者骨干，才能将民安华福社区的志愿者活动兴旺起来。萧屿凡对她的赞赏很高：“你虽然年轻，但韧劲很好，什么事都喜欢探究到底，我喜欢你这种做事的态度。”

又是那股熟悉的居高临下的态度，她打趣他：“说我年轻，你也不比我大几岁呀，说话口气却像40岁的老大哥。”

星期二的客户很少，她想了想，很快就同意了，又问：“你还邀请了谁？”

“炳大叔。”

炳大叔年过60，活力一点不输年轻人，最关键的是炳大叔对志愿活动非常的热衷，决不只是业余出来溜达溜达锻炼身体。萧屿凡告诉她：“别看炳大叔一身素衣，他可是身价上亿，大集团公司的股东，人脉关系广着呢，志愿者团队里不仅需要能干实事的普通队员，也需要人脉关系广泛的领队者，这样才能整合各种资源，服务于民。”

她试探性地问：“那符辰骏呢？”

“我有给他发过短信，他说最近挺忙，就拒绝了，我感觉他最近可能出什么事了？”

自从那天他羞愧离开后，他和她的联系似乎就淡了下来，前一周，她还能收到他问候的短信，这周一条都没有，她安慰自己，他只是忙，给他发过去，他也只是淡淡地回应着“谢谢”，也没有任何关心体贴的话语。萧屿凡这么一提，她有些懊恼，作为女朋友，她都没能花点心思去了解他。她赶紧拨通符辰骏的电话，好半天都没有人接，估计是在工作。虽然现在他已经有短视频的团队，但他还是喜欢自己剪辑编辑，有时候也会自己给视频配音，只是他的普通话太标准，偶尔配一下，能得到粉丝的拥护，如果配得多了，又担心会影响整个号的运营形象。晚上快睡觉的时候，符辰骏给她回了条信息，先是道歉，没有及时回复她的电话，末了，他说：“我一直以为我已经战胜了自卑，有时候甚至以为自己比普通的人更优秀，但现实一次又一次地打击我，就连亲吻喜欢的人，也会丑态百出。”

她赶紧安慰他：“在我心里，你本就比很多人要优秀，这只是暂时的，我相信你会好起来的。”

她回复后，并没有等来他的回应。星期一的晚上，萧屿凡问她明天要不要坐他的车一起过去，她回复住在市中区，早上她会搭车过去，不会迟到。到达约定的地点，翟秋宁看到萧屿凡还带来了牟万辉。萧屿凡觉得牟万辉是个热心又热情的人，只是外貌带给他的自卑，让他失去了表达的能力和机会，带他一起，也是希望这份重视感能让他重拾自信。她们今天去的地方叫梧桐社区，道路的两边都是高大的法国梧桐，不少有快上百年的历史了。今天负责带他们参加观的工作人员说起他们社区，就一脸的自豪：“民国的时候，我们这里可是富人区哦，尤其作为陪都的那段历史，当时很多名人要人都住在这一块，这些梧桐树，多是那个时候栽下的。”

“种这些梧桐树的是一位大商人，他为了让心爱的太太在远离家乡的地方也有安全感，当时战乱，能将这么多高大的梧桐移到重庆来，可是花了大价钱的。”

翟秋宁不禁觉得，他们社区在气势上就被比下去了。萧屿凡一边走，一边小声地对她说：“我们社区是全重庆最大的外来人口租住地，重庆之所以能飞速地发展，离开开这些外来务工人员的贡献，高楼大厦不是一天就建起来的，车水马龙不是一天就繁荣起来的，我们为这些外来务工人员提供家的温馨，让他们在工作之余，更能享受到这座城市给他们带来的支撑和尊重，”他的文采简直要让她欢呼：“你是学文学的吗？”

他笑起来：“自豪感是自己培养的，而不是别人给予的。”

梧桐社区的办公点专门设立了一个志愿者风采角，展板上有很多志愿活动的照片，而且他们的志愿活动还受到过表彰，也有非常优秀的志愿者，为社区的安定做了很好的推动作用。在交流会上，梧桐社区的志愿者代表说：“要做好志愿服务的第一点，就要了解居民最真实的需要求，我们在开展志愿活动前，对居民做过一次全方位的问卷调查。”

他们数据分析做得相当的漂亮，梧桐社区是个老旧社区，老人和留过的孩子比较多，最需要帮助的都是生活中的琐事，老年人腿脚不好，出行不便，小孩子放学没人接之类。他们的社区志愿服务，也主要围绕着这一块。而且他把的志愿团队分为三种，老年志愿团队，中年志愿团队和少年志愿团队，把各个年龄层次的居民结合起来，相互交流，取长补短。梧桐社区还提出一个非常有意思的志愿服务项目，就是满足志愿者的需要求。简单地说，就是来参加志愿者的人，他们内心也极需要获得认同感和自身价值的体现，所以社区在如何让他们有荣誉感上，做了很多的宣传和表彰。这次学习活动让翟秋宁大开眼界，并不是学到了管理志愿者团队的经验，而是看到那么多平凡得不能再平凡的小市民，尽管生活也有很多的不如意，但他们还是努力地让自己的生活变得多姿多彩。这也让她信心大增，感觉生活都光明起来。参观活动结束后，回去的路上，萧屿凡感慨很深，他说：“我们做志愿活动，都是发现问题，再帮抚问题，很少主动去发现问题，防范于未然。”

他不否认，他发起社区志愿服务队的初衷是带着一点功利，想为建安集团聚拢名气和人心，但他也希望志愿活动能真正地服务到需要的人群。他郑重地说：“我拜托大家能齐心协力，把我们自己的社区志愿服务做好。”

翟秋宁没有他那样的宏大志愿，她继续参加志愿活动，只是为了回馈大家的帮助。如果没有大家，她恐怕还没法短时间内落实到满意的工作，虽然也有压力，但心里却很踏实。炳大叔突然提出了许若安。“我觉得团队里有个小姑娘叫许若安，嘴挺能说的，人也机灵，可以当作骨干来培养。”

“她到杨姐的团队里去了。”

萧屿凡突然说。炳大叔才恍然：“我就说嘛，最近怎么都不见她在群里说话了，她以前可是最活跃的，做什么事都积极。”

翟秋宁暗忖，恐怕也只有她和萧屿凡知道，许若安是求爱不成，不知道是脸面上过不去，还是有了新目标，所以转投其他团队了。车子没油了，开到了加油站，牟万辉提出要上卫生间，翟秋宁在开会的时候喝了很多水，这会儿正好要上卫生间。男女卫生间在左右两侧，中间是洗手池，等她从卫生间出来，看到牟万辉已经站在洗手池那里，水哗哗的响着，当她走近，看到有红色的液体从牟万辉的指尖流下来，跟着水流进了洗手台盆底的排水孔。“你流血了？”

她有些惊讶。牟万辉侧头看向她，神色略显紧张：“没有，你看错了吧。”

她走近台盆仔细看了看，又没看到血迹，怀疑真的是自己眼花。牟万辉笑着说：“我身体好着呢！”

回到车上，汽油已经加好，萧屿凡发动车子，继续回程。炳大叔提议：“我们可以加强九龙志愿的网站建设，在网上设立求助板块，如果有需要帮忙的，可以直接在网上留言。我们可以多设立几个网上客服人员，经费之类的好解决。”

一听就是财大气粗的人。牟万辉依旧是傻笑：“我不聪明，也说不出好主意来，我只有一身力气，你们需要我做什么就说一声。”

翟秋宁不回民安华福，她本想在下一个站就下车。车上，萧屿凡的手机响了，他打开免提，是敬老院的一个朋友，朋友说：“快回社区来看热闹，有人要跳楼，下面围了一圈人，警察都来了，那小姑娘在楼顶上站了两个多小时了，退又不退，跳又不跳，搞得下面的人紧张的不得了！”

萧屿凡问：“要跳楼的小姑娘是租户吗？”

“不是，就是那个前段时间他爹好像死在小区里了，那房子现在空着不敢出租，都说那是凶宅，她爹好像叫秦武。”

翟秋宁瞬间明白，这个要跳楼的肯定是秦唯！看来她的确是个不省心的女儿，继父没死就折腾继父，继父死了，她就开始折腾自己。秦唯一直在符辰骏的店里打工，她赶紧拿出手机打电话给符辰骏，想打听一下情况。

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