这个突然的自我介绍是张景澈安排给鲁梅的,为的就是考验他们的应变能力。
作为一名营销人员,以后多的是场合要去寒暄和介绍自己,需要跟很多陌生人周旋,并且客户经理不比柜员,行内社交与行外社交同样重要。
行内社交的第一步,当然首先是自己支行的同事,所以今天是一个让大家认识他们的好机会。
如果今天在这些同事面前他们都不能做好,那么以后的营销也不必要去做了。好在叶之微表现的还可以。
叶之微做柜员的时间比较久,所以在营业部开全员会议的时候,她鲜少参与,因为一楼总要有人处理业务,所以这种被突然拎出来发言的机会,叶之微没有几次。
因为紧张而心跳加速的叶之微当然没有看到她走后中间那位领导略带肯定的微笑。
叶之微说完微笑着跟大家鞠躬致谢,然后把话筒递给了等在旁边的郭艾佳,平静的回到了自己的座位,等着郭艾佳和陆浩自我介绍结束。
叶之微觉察到自己往后走的时候,在自己前排的三个人对着自己笑,其中一个是代替零售发言的杨雨,这不知为何的笑意,叶之微没有考虑太多,对他们报以同样的微笑。
最后一个环节是行长致辞,叶之微看着张景澈走到台前,有机会好好看一看自己这位直系领导。
还是中午在万象城看见的那身衣服,但是这次胸前的扣子扣到了最上面,戴着一条暗红条纹的领带,胳膊袖口的扣子扣的一丝不苟,衬衣也被精致的塞进皮带里,跟中午的他很不一样。
他没有拿话筒,就那么长身立在台前,声音从他口中飘出,音量不大,但是字字有分量。
“各位同事大家下午好,致辞就算了,跟大家简单聊几句,首先第一次参加咱们营业部的集体会议,非常开心。”
“坦率地讲,担任支行行长对我来说一切从头开始,不管营业部过去的成绩如何,今天往后呢,希望各位同事跟我一起携手带给营业部一个全新的起点。我希望咱们营业部的每一个人都要以饱满的热情,务实的作风,严谨的态度去服务客户,去成就自我。”
“当然在业务营销开展过程中出现的任何困难,欢迎大家随时来找我聊,我会尽自己所能为大家提供帮助,扫清障碍。就先这样,零售的人留一下,其他人散会。”
讲话简短,表达了态度,提出了要求,他讲话跟他的人一样,利落洒脱,一句话可以说明白的,绝不再添个逗号。
坐在后面的叶之微和陆浩看见周围的人都从会议室陆陆续续出去,自己面前那三个人没动,原来刚刚朝自己微笑的三个人是零售的。
“往前来。”
张景澈从台上下来,面对着他们倚靠在第一排的那张桌子上,一边说着一边把袖子的扣子解开将衬衣袖管往上撸。
他的手干净修长,骨节分明,叶之微跟在前面三人屁股后面往前挪步子,一边挪着一边在谴责造物主的不公平,对待张景澈的仁慈,对待芸芸众生的苛刻。
五人走到张景澈面前站定,都看着张景澈没有出声,等待着领导发话。
“随意坐。”张景澈指了指面前的桌子和椅子,然后自己稍微侧了一下身子,一只脚踩在了凳子腿上,顺势坐在了他倚靠的桌子上。
见领导比较随意,前面三个老员工也就在椅子上坐下来,叶之微跟在后面犹豫了一瞬,往前了一步,坐到了杨雨旁边,陆浩也紧跟着坐了过来。
“都认识过来了吗?左边开始顺序报一下名字和从业年限。”
“白辉,4年。”
“潘卓,3年。”
“杨雨,5年。”
“叶之微,1年。”
“陆浩,1年。”
“嗯,从今天开始零售由我负责,对各位提几点要求。”
“第一,末位淘汰。新人,给你们俩6个月的保护期,保护期内按照人力给你们的定岗薪资发放,要求你们这6个月主做普惠金融贷款。
“每个月要求:0,2,4,6,8,8,要么完成出账单数;要么有提款,绩效覆盖我给你的工资,完不成走人;老人梳理你们目前在手业务,请把那些有问题的可能出险的业务尽快压降或者退出,我不希望看到零售的坏账率再上升,新业务聚焦高新技术企业,每个月至少引入一户。”
“第二,天子脚下,你们在分行大楼里,对比其他支行的同事,你们接触其他部门人有天然的距离优势,所以不管是风险部,授信审批部还是一楼运营,作业中心,我不管你们用什么样的方法,至少每个部门都给我找一个你能够打探消息的‘朋友’,做好你们的行内社交。”
“第三,各人准备一套说辞,我不管你们怎么说,但是要求你们面对行内人,行外人,陌生人可以随时用这套说辞让他们看到你的专业并知道你们是做什么的。”
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