“Herry,我们沃特超市周末的销售业绩不太乐观,周六470万元,周日530万元。相对于佳乐超市差距非常明显,各部门的经营会议总结出来吗?”
“Simon,总结报告已经交上来了。请过目。不过我对这些报告有不同的意见。”
Simon接过Herry递过来的报告,顺手放在办公桌上,接着说:“报告我稍后再看,能说说你自己的看法吗?”
“好的,Simon。从表面上看,营业面积、商品种类、包装过大、商圈消费能力等几个方面我们都弱于佳乐超市。但我认为,这些只是常规思维在作祟,没有抓住我们的核心优势。如果我们只是在这些方面着手的话,永远无法与佳乐超市竞争。”
说到这,Herry停顿了一下,看看领导的反应。
“Herry,你的意思究竟是什么,能明确的说吗?”
“没有问题,Simon。我们都知道沃特超市最赚钱的是会员店,因为我们知道80%的财富掌握在20%的人手中。这一次我们为了打响第一炮,放开了会员限制,允许更多的顾客进店消费,从一定程度上吸引了更多的普通客流,但从另一方面就削弱了高端客流购物的积极性。停车场因交通管制并未能充分使用,就是一个明证。所以我有一个大胆的提议,继续精简商品种类,并提升高端商品种类占比,控制普通顾客进店人数,增加VIP直达通道,在收银结账上也如此操作。您觉得呢?”
Simon听到这些,笑着站起来鼓掌:“VeryGood!这才是我想听到的建议。如果什么事情都和佳乐超市对比,还不如我们变成佳乐超市。我们沃特超市最核心的全球采购能力和物流配送能力,这些都体现在我们对高价值、高利润商品的垄断经营。我们的服务贵精不贵多,应该尽快树立高端服务的品牌。还有2个月就要开业的隆德超市的经营理念和我们比较相似,所以我们要在高端市场压制住这个对手,而不要紧盯着佳乐超市了。”
“谢谢,Simon。如果没有问题,那我就在这些方面组织管理层开会,落实下去。”
“OK!去做吧,我支持你。对了,我听说新星超市的管理层出来独立创业,拿到了风投,也在我们北区选址建店了?”
“是的,就在幸福路,距离我们大约20分钟的车程。正好在我们和佳乐超市中间。”
“那我们也要多关注一下这个对手,不可小视。”
“好的,我会安排人员保持跟进。”说完,Herry离开办公室。而Simon则把桌上的报告拿起来扔进了垃圾桶中。
而在全市的各大型商业集团,都得知了沃特超市周末的业绩情况。
“听说沃特超市周末的业绩也就佳乐超市的60%,看着这NO1名不副实呀。”
“可不是,你看他们的商品包装那么大,普通顾客也不好多买呀?”
“那咱们是不是还是应该多学习佳乐超市呀?”
“那当然,肯定向领先者学习呀。”
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“Tony,你对沃特超市的开业情况,怎么评价?”
“好的,Steph。从业绩上看,沃特超市乏善可陈。但是具体分析其经营策略,我认为还是不可小视。他们仅仅以我们14的品类完成了我们60%的销售额。这说明他们商品选择更高效,更高端。有可能他们的目标就不是我们,
而是要争取高端客户,为市场培育高端口碑。”
“是的,这也是他们一贯的风格。所以我们要调整我们的高端商品结构,在沃特超市的这顶皇冠上与之一较高下。”
“好的,我会安排下去。”
“除了隆德超市、沃特超市、以及从新星超市衍生出来的宏图超市、兴旺超市,都选择了在北区建店,说明大家都看重了这块核心城区的市场前景,我们都不可掉以轻心。”
“好的,这也说明大家把我们佳乐超市当成了一块肥肉,都想着过来抢一口。我们可不是吃素的,一定会严阵以待。对了,总部对我们的第二家门店的筹备计划审批了吗?”
“应该快了,不管怎样,我们要在年底前启动筹备计划。”
“好的,那就等你的好消息。”
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“Tim,Bob。我看了一下大家对沃特超市调研的总结汇总,以及周末的业绩情况。都对沃特超市不太看好呀?”兴旺集团内,庒友溪问着田忠恒和刘步宇。
“Joe,如果从数字上看,沃特超市要比佳乐超市差不少,但是他们的底蕴还在,说不定经过一段时间的调整优化,有可能提升呢。”
“不过,沃特的品类管理能力很强,不到1万种商品完成这样的业绩,比起我们在新星超市要好得多。至少和佳乐超市持平。像Tim所说,经过调整优化,还会提升的话,就说明这个对手不愧是NO1,当他们在区域达到一定门店数量,就可能把这种能力转为盈利。”
“很好,看来两位的想法还是比较客观的。而我们的员工的分析报告还是浮于表面。大多把佳乐超市当成了典范,凡是比不上佳乐的就是问题和弱点,而没有差异化分析。你们两位还是让人多收集一下全球零售案例,给大家分享一下,让员工们都能尽快成长起来。没有坚实的地基,我们的发展就会受到制约,甚至严重的影响。这一点,请两位多费心了。”
“好的,Joe。我们知道了。”
“这一次董事会,我会提名Tim担任江城兴旺集团总经理,这次开店的筹备工作就请Tim总体负责了。Bob担任兴旺集团副董事长,负责全球采购事务,要启动外贸采购权的申请工作,在没有获取外贸采购权的这段期间,我们可以选择和有资质的企业合作,加快全球高端商品的引进。如果我们不能占领这块高地,就始终无法与佳乐超市、沃特超市、隆德超市这样的对手直接掰腕子。所以,Bob,你的责任重大。而我,要同步开展全国布局,一方面寻找合作伙伴,另一方面要进一步与财团进行接触,随时启动第二轮融资。保证我们的资金链不能断裂。所以,这里的工作就主要拜托Tim了。”
听到庒友溪的这番话,田忠恒和刘步宇顿感责任重大。
“好的,Joe。我们会尽全力做好你安排的工作。”
三人目光交汇,充满了信任与斗志。
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