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三百八十五纠缠不清(第1页)

宋海洋回到江城,面对各项事务,也是忙得不可开交。这天,总经理会议中。

“宋总,我们兴旺集团5号店的筹备工作已经开始,现在进展顺利。不过由于又有一批干部被调往全国各地,我们本地的核心骨干还是比较缺乏,现在招募和培训的压力很大。”

新上任的战略发展部总监方陆生,上来就抱怨。

随后人力资源部总监张艳云也谈到新手太多,培训效果不好。

几名店长也抱怨招到的人责任心不强。其中就有张红,由于实在没人,宋海洋只得让她顶替了离去的钱有礼,担任了4号店总经理。

宋海洋看着满屋子的高管,不禁心中感叹起来。半年不到的事情,又更换了一大半,虽然看着这些人比较眼熟,而且大都也从基层提拔上来的,有一定的实操经验,但是自己的内心并不太满意。听到大家都在抱怨人力缺口问题,心中更是不满。

“大家不要抱怨缺乏人手问题了。第一,大家都是业界的老人了,知道零售行业的流动率非常大,应该提前有心理准备,既要招人补缺,更要保持不断地对新员工培训。如果你们都不能管好自己的部门事务和人手的有效补充,那我就要考虑换人了。第二,现在4家门店的业绩都有所下滑,可能市场竞争更加激烈是一方面,但是不是我们自己的努力也不够呢?为什么开始有‘梦幻手机’售卖的时候,业绩能够增长,现在市面上出现更多的拍照手机就不行了?我们的采购是否在挖掘更好品类和商品,我们的楼面是否在认真地在促销?我看大家都要找找自身的原因和问题了。”

一听到,宋海洋谈到换人的说法,大家都不免紧张起来。

“现在距离十一仅有1周的时间了,请大家抓紧时间做好相关工作。采购部彭总,你既担任过采购部经理,也担任过门店总经理,这方面的经验非常丰富,还请统筹做好准备工作。”

采购部负责人彭水生原来是百货采购部经理,和宋海洋的关系不错。当初宋海洋的手机连锁店和化妆品店与上游厂商谈判和采购时,他就帮了不少忙。加上自身能力不错,宋海洋就把他推上2号店总经理的职位,现在又调任到新扩编的采购部总经理的位置上。可谓是非常倚重了。

“宋总,现在商品的价格应越来越透明了,促销活动的影响力也越来越薄弱。不光是我们,就是这些外资超市和本地门店都有些疲软。我想是不是可以学习家电企业的买断方式,就像‘梦幻’手机这样的包销方式,从源头控制货源,这样兴许还有一定的竞争力。”

“你的想法很好。但这主要是针对有市场竞争力的商品,而不是一味的低价搏杀。现在内地的工厂生产力大幅度提升,不少工厂缺少订单处于半停工状态。我们可以从一些紧俏商品入手,创建我们的品牌,让这些工厂代工,只要保质保量,相信这些商品也一样可以占领市场。你可以先尝试一下。对海外商品也是一样,这个你要和兰总多商量。”

“好的。我们回去后,立刻做调研和计划。可能赶不上十一,但是也要在年底钱有一批贴牌商品上市。”彭水生提出自己的计划,他也想新上任后有所表现。

“好的。那么人力的问题,请人力资源部张总给出解决方案和指导办法。散会。”

宋海洋把人力资源部总监张艳红留了下来。

“张总,我知道你也是刚上任,遇到大家的抱怨,

可能会有点情绪。但是一定要化被动为主动,找到问题的症结,而不是被动靠招聘和培训解决问题。”

“宋总,您说得太对了。这些部门和门店负责人,来到我这里,就是说人不够或者素质太差。把我也弄得也是有些手足无措。您今天在会上批评的内容,太切中要害了。”

“张总,你也不要拍马屁了。现在这些总监、店总门,大部分是刚上任,以前带领个10个20个人就是极限了,现在你让他们管理30个甚至200个人,怎么管理得过来?这一点,我得批评你,只考虑到对员工的培训,没有对中高层干部的培训。你得要把对员工的选育用留方法,向这些中高层干部进行宣贯,作为他们上岗试用期的基础考核内容。这样吧,你拟定一个干部培训计划,每周至少半天,可以是你们人力资源部的讲师,可以是外聘的顾问请进来授课,一个月考核一次。不知道你是否可以做到?”

“没有问题。我肯定完成任务。你说得对,培训不能只对下,不对上。”

“好吧,赶紧去吧。”

送走了张艳红,宋海洋接到一个电话,让他大感意外。

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