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第11部分（第2页）

侯国栋赞赏的说道：“豆豆，会议上您的那个建议非常好，不像一般的流程思路，只是应付表面，而是抓住了问题的真正所在，并有所建议。这样吧，你快速出一个具体的需求方案，提交给产品部，让那边协调技术开发出来！”

韩豆豆为难的回答道：“候总，我这个想法，好像很系统，但只是一个大致的蓝图，究竟应该如何落实到细节上，如何形成书面文档，我可是从来没有接触过的呢！”

侯国栋想了想，认真的说道：“韩豆豆，有困难吗？这没有关系的。大老板重视的事情，执行起来总是会快一些的！这样吧，你亲自去协调产品部和技术部，我也会给产品部门那边负责人打个招呼，让他们帮忙协助你，不用担心，你会做的很好地！”

侯国栋拍了拍韩豆豆的肩膀，韩豆豆只得回答：“那好吧，我全力去做！”

韩豆豆思索着，是产品部门代表客户来提需求方案，还是销售部门的韩豆豆代表客户来提需求方案，二者似乎都说的过去。但是既然想法是自己当初提出来的，并且当着那么多人的面再次说出来了，此刻如果说自己原来不会写产品需求书，岂不是有纸上谈兵之嫌。算了，还是踏踏实实去做吧，这没有什么难的，于是侯国栋的催促，韩豆豆就应承了下来。

方案具体怎么弄，这对韩豆豆来说，可是一个难题，为此韩豆豆不得不开始大量补课。豆豆开始搜集有关资料，整理出数据，有了方案雏形后，就开始以会议的形式，邀请相关方面的同事就方案的某个问题正式讨论，韩豆豆有意识的鼓励所有参会者都畅所欲言，从而达到自己所需要的集思广益，取长补短。韩豆豆结合大家和自己的想法，拟出了一个初步方案。

圆桌会议之后，韩豆豆找产品主管要了原型软件；一步一步研究如何写产品需求方案。在撰写过程中，有时发现所选择的方法并不适合实际情况，那么就得重新选择适当的方法，或者回到第一步，重新界定问题，找出真正需要解决的问题和原因。

高俊见到韩豆豆加班，心疼不已，于是经常留下来陪着韩豆豆。

高俊饶有兴趣的看着韩豆豆：“这是咱两的晚餐，我给你买回来了！“

韩豆豆看了一眼高俊，感谢的：“谢谢你啊！”

韩豆豆感叹道：“最后阶段的方案验证，还好我想到了老杜，可真是找对人了呢！他以前是跟着高明山跑市场的，有着非常丰富的市场经验的，给了我不少有用的建议呢。”

高俊点头：“一个人聪明与否要看他的回答。一个人是否有智慧则要看他的提问。聪明人会告诉你答案，甚至是你没留意过的事情，其目的是给你留下印象。如纳西塞斯一样，是为了要从你脸上的反应看到所映衬出的自己。智者会分享其所知，但你得问他，否则的话他会很忙的。他有自己的追求，并假设你也有，所以你得问他。”

韩豆豆停下来，给一份盒饭拿到自己面前：“所以老杜，如果我不去主动请教的话，老杜是绝对没有时间和心情来我聊天，了解我在做什么，处境是如何的。但是如果我去请教了，尽管有职位的差别，老杜也不是一个倚老卖老的领导，他会很乐意的告诉我的一些想法，和一些建议。”

高俊回答道：“当然，老杜现在是GM最老的一批员工，所以他不会在每一件事情上较真，当然也不会出什么差错。”

高俊见韩豆豆说着说着又看文件去了，并没有拿筷子吃饭。

高俊埋怨道：“韩豆豆，我搞不清你那来的那么大动力，每天都有做不完的事情，下班了就应该放松，休闲一下，有一点烟火气才行”

韩豆豆整理着文件，没有抬头：“当然，跟你们含着金钥匙出生的人比，我们这些人恰恰是烟火气太重，而不是没有烟火气，我们来自不同星球，你是不会理解我的的内心世界的”

高俊辩驳的：“怎么会不了解，如果愿意为一个人去做她想做的事情，去想她所想的问题，就会了解，感同身受得。”

韩豆豆回头看着高俊认真的说道：“是吗？那为什么我们就踩不到一个点，经常以争吵结束，我们只适合做朋友，真的！”

高俊不以为然的说：“那些都只是表面现象，是你的固执以为我们不同，其实我们是一样的。其实我们这种人内心更加孤立无援，我们的困惑，恰恰是因为不为生活发愁，没有为之努力的动力。内心没有寄托的人，痛苦不一定比你们少呢。”

韩豆豆终于完成了需求方案，打趣的说道：“在炫耀自己吗？”

高俊忙说：“没有，没有，我说的是实话”

韩豆豆递给高俊需求方案：“这个方案按照老杜提出的一些建议，重新做了一遍的，感觉还不错呢。你看看，有什么意见没有？”

高俊看了一眼合上文件夹：“我觉得不错，没有看出什么问题。”

韩豆豆伸了一个懒腰，高兴的：“我终于可以轻松一下啦，这个不知道修改过多少次呢，回头我就发给产品部的赵明。”

高俊笑道：“你也不要高兴得太早，方案好做，实际做成也不轻松，你发邮件时候，最好抄送赵明的顶头上司运营经理苏鸿一下，这是规矩也是尊重，避免苏鸿占用赵明太多时间。产品部主管赵明是典型的职场忙人，每天不知道有多少产品需求要他去操心，所以赵明能不能看到这份邮件，看到了是不是当回事情，这也是个问题。”

韩豆豆眨了眨眼感激的：“谢谢您提醒，如果是这样的话，看来我在上次的管理大会会议纪要邮件上回复这个需求文档，会更有效些！”

高俊打了打韩豆豆的头：“真是个聪明丫头，这就是GM的问题所在，每个人看起来都很忙，但是也不是什么事情都会立刻去解决，如果要对自己项目负责，过程跟踪还是很重要的！

韩豆豆慎重的发了邮件，并且给邮件类别选择了‘紧急’，随后韩豆豆就主动去产品部门跟着赵明套近乎了。沟通协调有一定技巧在里面，但是主动接触也非常重要的。

在沟通完一拨又一拨的人之后，韩豆豆的这个建议变成了现实中可以用的产品了。韩豆豆的方案从一纸想法经历了产品逻辑图、美工用户界面、技术程序开发、客服和销售的用户测试一系列工程后正式上线投入使用。韩豆豆非常有成就感，在项目完成后还做了份自我总结，总结了此次项目完成一些经验所在。

但是随后的韩豆豆跟客服主管交接的时候就没有那么顺利了，客服部主管黄伟非常不配合：“没有产品使用文档，这让我们怎么测试啊，全国一百多个城市，不会我都去教一遍吧！”

韩豆豆打开邮件：“黄主管查下12月15日的邮件，附件有产品使用文档，你看下吧！”

黄伟继续挑剔道：“这个权限的设置也太麻烦了吧，代表，主管，经理，?

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