子浪小说

第11部分（第3页）

安兮将柯穆阳想要的文件递到柯穆阳面前，“柯总，这是名单。”

柯穆阳抬眸从她身上一扫而过，安兮则始终垂着眼眸不去看他。

他顺手接过安兮手中的名单看了看，然后站起身，“嗯，可以了。”

说完便转身向办公室门口走去。

还没等安兮有所反应，办公室的电话铃声就打破了这道让人窒息的沉默。

她立即跑过去接电话，“喂，您好，公关部。”

“你好，我是后勤部的，酒店20341房间的客人投诉我们清洁人员偷窃她的财务，麻烦您过来处理一下。”

安兮一愣，她从来没有处理过这种事，而且也不是她这种新人能做额事，“可是现在大家……”安兮一时间也不知道怎么办了，下意识的，她将求救目光投向了站在一旁的柯穆阳。

柯穆阳看着她不语，安兮一时间都不知道自己现在该怎么处理这种事了。

而柯穆阳这时候手机正好又响了，正当以为求救无门的时候，柯穆阳竟然直接挂断了他的手机，伸手拿过安兮手中的电话，“好，我立刻过去处理。”说完便挂了电话，然后转身便向的办公室外走去。

安兮见状立刻跟了过去，两人一前一后穿过一道长长的钢化玻璃的通道，来到了酒店客房部。

刚到20341门前，就听到里面一个人怒气冲冲的声音，“我现在要你们一个能说话的人出来给我解释一下，为什么我的东西不见了，那是一颗奥地利蓝钻，是我送给我太太的礼物，价值连城，你们皇朝的信誉在哪儿？”

“抱歉，先生，马上会有人来为您处理这件事了。”

柯穆阳微微侧身看向安兮，“我需要你在十分钟之内解决好这件事，我不希望影响到酒店其他客人还有公司的信誉。”

安兮愣愣的看着柯穆阳，“我，我没有处理过……”

柯穆阳皱眉，“身为酒店公关部的人，这点小事都不会？”

言语很严厉让人生畏。

安兮低下头……

——————————

喜欢的收藏，留言，咖啡……

055　危机处理

更新时间：2013…7…19　21：22：45　本章字数：1726

柯穆阳看了一眼眼前这个无措的女人，然后径直的从她身边走过去，直接走进那间房间。

而安兮则完全是楞在原地看着柯穆阳。

“不好意思，有什么需要为您服务的吗？”柯穆阳带着几分温和的微笑。

“找你们负责人和我说话。〃

柯穆阳笑笑，“我是皇朝的总经理，我姓柯，不知道有没有这个资格来处理您的事？”

“总经理？好啊，那你说，这件事怎么解决吧，我的东西丢了，我今天只叫了人过来打扫，我从外面回来就发现我一块名贵的钻石手表不见了。”

柯穆阳看着他，先是不说话，而后沉默了一会儿后挑眉笑了笑，“那先生想要怎么解决这件事呢？”

“赔偿！我的那块手表非常名贵，价值二十万。”

在场所有人闻言都惊了一下，但唯独柯穆阳依旧神情淡定从容，“陈先生，如果我没记错，您大概是在去年这个时候也入住过我们皇朝酒店吧？”

这次换对方愣了一下，“是，是啊，那有怎样？”

柯穆阳笑笑，“没什么，陈先生，因为您是丢了比较名贵的东西，我建议您还是报警，让警方来处理这件事吧，当然我们酒店一定会全力配合警方提供所有有利证据，其中包括监控，您觉得怎么样？”

对方脸色的随即一变，“这……没有必要吧，我现在只想找到我的手表，那块手表对我意义很大。”

柯穆阳微微扬起下颚，温和而坚定到，“我作为皇朝酒店的总经理可以向您保证，我的员工绝对不会拿您的东西，不过我还是建议先生您可以再在房间里找一下，说不定是在掉在什么不起眼的地方了。”

柯穆阳是一旦抓住机会绝对不会给对方一点反驳机会的人，所以他还没有等对方反应过来的时候吩咐身后的人道，“你们再替陈先生好好的在房间里找一下，记住，要仔细的找一下，不要漏掉任何一个可能藏东西的角落。”

“额……不，不用了……”

但身后的人已经开始动手寻找了。

很显然，这个人的表情就有些慌了，他也假装在房间里四处走了走，而在人不注意的时候，他悄悄的从自己的口袋中拿出了一块手表，扔在了门后。

https://www.cwzww.com https://www.du8.org https://www.shuhuangxs.com www.baquge.cc