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第730章 你这是雪中送炭啊(第2页)

李秋水也正在接电话,是张海波打来的电话,说道:“上访群众代表开始着急了,吵着要见你呢!您赶紧过来吧!”

李秋水:“张政委,你告诉代表们,我正在调查事情的前因后果,正在讨论如何给他们一次性解决掉问题。”

张海波:“好,我再安慰一下代表们。”

李秋水刚挂上电话,刘锐的电话打了进来,赶紧接通,问道:“刘主任什么事?”

电话中,刘锐道:“秋水同志,孟书记跟你通话。”

李秋水看到王长江已经挂掉电话,正在和吴云波低声交谈什么,看两个人的脸色都不好看,看来都挨说了。

这时电话那头响孟然了的声音:“秋水同志,你是负责花海县信访工作的县领导,信访维稳工作是维护社会稳定、促进社会和谐发展的重要组成部分。为了有效应对信访问题,保障人民群众合法权益,你要依法依规按照信访维稳工作应急预案即时处理。”

李秋水:“是孟书记。”

“请孟书记放心,我一定及时、有效地解决信访问题,减少信访矛盾积累,维护社会稳定,保障人民群众安居乐业。同时提升政府公信力,增强人民群众对政府的信任和支持。”

孟然了语重深长地说道:“秋水同志,我给你提几点信访工作中意见吧,这样有助于你提高解决效率。”

李秋水:“太好了,谢谢孟书记,我刚负责信访工作,对这方面没有任何经验,正愁无从下手呢!”

“您这是雪中送炭啊!”

孟然了缓缓说道:“我刚听王县长说你分管信访工作,就知道你对这方面没有工作经验,而我以前在地方时就负责信访工作。”

“一,在处理信访工作时,坚持以人民为中心,始终把人民群众的利益放在首位,积极回应群众关切。”

“二,严格按照法律法规和政策规定处理信访问题,确保公正、公平。同时要明确各级地方政府和部门的信访维稳工作责任,实行属地管理、分级负责。”

“三,要以预防为主,加强源头治理,建立健全信访矛盾排查化解机制,预防信访问题发生。完善信访接待制度,确保群众来访有人接、有地方去、有话可说。”

“四,要利用互联网、电话、书信等多种渠道接收群众信访诉求,方便群众反映问题,还要利用大数据处理技术为信访工作保驾护航,这样不仅减少错误率,而且还能更快更好地得到想要的消息。”

“五,建立健全信访问题处理机制,对信访问题进行分类处理,明确责任单位、责任人和处理时限。加强信访问题跟踪督办,确保问题得到妥善解决。对重大、复杂信访问题,实行领导包案制度,确保问题得到有效化解。”

“六,加强信访维稳队伍建设,平时要加强信访维稳工作人员培训,提高业务能力和综合素质。建立健全信访维稳工作考核激励机制,激发工作积极性。加强信访维稳工作纪律监督,确保工作人员依法依规履行职责。”

“六,强化源头治理和矛盾排查,要深入开展社会矛盾纠纷排查化解工作,及时发现和解决信访矛盾。加强政策宣传解读,提高群众对政策的理解和认同度。完善社会矛盾预警机制,提前做好信访维稳工作预案。”

“七,加强组织领导:成立信访维稳工作领导小组,明确职责分工,加强统筹协调。强化经费保障:加大信访维稳工作经费投入,确保各项工作顺利开展。加强宣传引导:利用媒体、网络等渠道加强信访维稳工作宣传,提高群众知晓率和参与度。加强监督考核:建立健全信访维稳工作监督考核机制,对工作成效进行定期评估和通报。”

“秋水啊,信访维稳工作是一项长期而艰巨的任务。我们将以高度的责任感和使命感,认真贯彻落实信访工作。”

李秋水听完孟然了刚才所说的话,知道应该怎么去做了。

于是说道:“谢谢孟书记,有您这样的坚强后盾,我处理起来就有底了。”

“但我要向您郑重检讨,之前确实把重点放在打击违法犯罪上面,对信访工作重视不够,导致现在出事有些抓瞎,这下好了,有孟书记亲自指导,我一定会处理好这起上访事件。”

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