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第7部分（第3页）

第一，说老板想听的话；

第二，干老板想干的事；

第三，老板不想听的事情就别说。

“I　fully　agree　with　you”（　我完全同意你的观点）　是丁约翰的新口头禅。

进入CF　公司没多久，丁约翰就注意到像他这个直接向总经理汇报的级别，都是些海龟或者是外国人，没有本土成长的职业经理人。换句话说，平级的这些人都没有中国市场实际操作经验，即便是人力资源经理海伦也是新加坡人。

丁约翰明白了自身价值所在——他的任务其实就是翻译，将中国市场实际操作的事情翻译成外国人或者是外籍中国人能够听懂或者希望听的语言；再将500　强的规范操作加上自己的一些想法转化成中国员工能够接受的语言或者是理念。

丁约翰将国营公司学到的一套管人的哲学用到了500　强。为了树立自己的权威，他要拉拢一批、中立一批和打击一批。拉拢的一批是那些没有野心、对他的位置没有威胁而且忠诚的人；打击的一批是对他的地位有威胁的人；其他的人要中立他们，让他们不要惹事。

丁约翰知道自己肚子里货色其实不多，无任何外企工作经验，更谈不上500　强的从业经验。但丁约翰明白现在自己就是手下员工的老板了，老板就要有老板的腔调。

新官上任三把火。丁约翰上任的第一件事情就是让每个员工提交一份书面报告，内容大致是你现在在做什么、你为何要这样做、你准备如何做好它。

除了书面报告，丁约翰还要核心员工单独和他过一遍报告内容。

丁约翰乘机学了很多东西，并且现学现卖，从甲学到的东西卖弄到乙那里。

一下子员工也非常紧张，摸不清新来经理的套路。

安东尼觉得新来的销售经理在管理上很有一套，并告诉了西蒙。

丁约翰的两个老板CF　公司中国区总经理安东尼、亚太区销售总监西蒙都觉得这个新来的人和以往的人不大一样。他们哪里知道，职场如官场，丁约翰拿出了过去在国企混的一套拿手的把戏。

就这样，丁约翰很顺利地通过了实习期。

丁约翰继续向员工灌输，给老板做汇报的时候，要让老板做减法而不是加法；有了问题，要先提Solution（方案），而不是问老板“怎么办”。

员工搞不清思路向丁约翰求助的时候，丁约翰列出了五个“为什么”###，其实他自己心里也没有底。

所谓五个“为什么”###就是连问员工五个“为什么”。这是个查问题Root　Cause（根原因）的管理工具。比如说，小明上课迟到了，老师会问小明，你为何迟到啊？小明说，因为我没有赶上七点一刻的公车。老师再问第二个为什么，你为何没有赶上七点一刻的公车？小明说，因为我出门晚了。老师继续问第三个为什么，你为何出门晚了？小明说，我吃早餐晚了。第四个为什么就是为何早餐晚了？因为起床晚了。第五个为什么就是为何起床晚了？因为忘了上闹钟。通过五个为什么，老师找到了小明迟到的根本原因，以后小明只要每天晚上上闹钟并让家长监督就能尽可能杜绝迟到现象。

五个“为什么”的管理工具是不错，但员工们不是这么想的。他们往往在被丁约翰问到第三个“为什么”的时候，就崩溃得无地自容了，急着要回办公室面壁思过，忘了到丁约翰办公室的目的是寻求支持的而不是寻找五个“为什么”的。。　最好的txt下载网

Chapter　9　500　强（2）

丁约翰事后给安东尼解释道，他这是在帮助团队成长，让他们有独立思考的能力。

但还是有人不服气，就是那些被打击的人。这些人往往是公司###，业务上有一手。他们认为丁约翰是一只纸老虎，一定要戳穿他。

CF　有一个老员工，叫许晓华，一直对没有被提升而感到不满。有一次乘丁约翰说错一句话而公然在部门会议上挑战他，说：“你身为经理，为何这点都不知道？”

丁约翰勃然大怒，他藐视地看了挑战者一眼，理直气壮地答道：“这以前都是我手下做的。”

下属公开挑战经理的权威是职场大忌。因为领导就是强势的代名词，公开挑战经理就意味着对领导地位的蔑视。

从此，丁约翰对他怀恨在心。有一次，他借口许晓华报价单上犯了错误，造成公司一定的损失，就把他给开除了。“把你炒了，大不了赔你两个月工资”，这句话丁约翰经常在他要打击的员工面前提起。

许晓华也是个老实人。在之后的面试中，老老实实地和招聘单位说了离职的原因，因为他觉得无法解释清楚这段个人经历的空白。虽然许晓华再三强调是被冤枉的，但面试的单位却不这么想，觉得你这个人和老板的沟通或多或少有问题。

在多次面试失败后，许晓华放低要求，在一家小公司从基层从头做起了。

可怜的许晓华，身为“房奴”，每个月要还贷三千多，基本工资又大幅下调，生活一下子艰辛了很多，白头发也早早出生。几年后，丁约翰在路上偶遇他，觉得他苍老了很多，几乎认不出来了。其实当时许晓华也看到了丁约翰，但他就当丁约翰是空气一样不存在，俩人就这样擦身而过。

按照劳动法，即使劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作，用人单位需要提前30　日通知劳动者解除劳动合同，并要支付赔偿金，赔偿金按每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

丁约翰这么做，合法但不合理。

鸡一杀，猴子们都乖了。毕竟强出头的人凤毛麟角。

500　强企业还有一个特点就是岗位非常细化。这样设置的好处就是除了总监（老板）不可替代，其他人都是可以替代的。丁约翰乘机换了一批不听话的人。丁约翰对老板说：“我是引进GE（通用电气）的末位淘汰制。”安东尼其实只听得懂GE　这个词，末位淘汰制没有听懂。作为老板，他也不敢献丑，问丁约翰啥叫末位淘汰制。想想GE　在500　强中的位置比他?

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